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Datenschutzerklärung

Datenschutz

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Web-Seite. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss den gesetzlichen Bestimmungen sehr ernst und möchten, dass Sie sich auf unserer Web-Seite nicht nur über Ihre Fragen zum Thema 'Rentenversicherung' informieren können, sondern dass Sie sich dabei auch sicher fühlen.

Diese Datenschutzerklärung gibt Hinweise zu personenbezogenen Daten beim Aufrufen dieser Web-Seite, zu Cookies, zu Links und zu E-Mails.
Der Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Nutzung der eService-Angebote wird dort in den Nutzungsbedingungen erläutert.

Begriffe und Grundsätze

Beim Datenschutz geht es immer um personenbezogene Daten, wie zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adressen und sonstige Daten zu einer Person.
Für uns gilt der Grundsatz der Datenvermeidung und Datensparsamkeit, daher erheben wir personenbezogene Daten nur dann, wenn diese für den von Ihnen gewünschten Zweck erforderlich sind und Sie die Daten freiwillig angeben.

Erhebung personenbezogener Daten

Ihr Besuch auf unserer Web-Seite bleibt anonym! Lediglich für Statistikzwecke und ggf. zur Fehleranalyse wird der Name Ihres Internet Service Providers, die Web-Seite, von der aus Sie unsere Internetseiten besuchen, die Web-Seiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer Ihres Besuches gespeichert. Dazu gehört auch die IP-Adresse. Diese ist für die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern jedoch nicht auf Ihre Person beziehbar. Wir erstellen keine Benutzerprofile. Eine Löschung dieser Statistik-Daten erfolgt nach 30 Tagen.

Wenn Sie aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben, erfolgt auf den entsprechend gekennzeichneten Seiten die Datenübertragung verschlüsselt unter Verwendung einer 128 Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layers), einem international anerkannten Sicherheitsstandard. Sollte eine Antwort von einem Bundesträger oder einem anderen Regionalträger erforderlich sein, wird Ihre Anfrage an diesen übermittelt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Eingabe Ihrer persönlichen Daten grundsätzlich freiwillig erfolgt und wir keine Haftung bei Missbrauch Ihrer Daten durch Dritte übernehmen.

Sie haben stets die alternative Möglichkeit, Ihre Bestellungen oder Anfragen auch schriftlich an die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern oder einen anderen Rentenversicherungsträger zu richten oder eine Auskunfts- und Beratungsstelle aufzusuchen.

E-Mail-Kommunikation

Die sichere elektronische Kommunikation mit der Rentenversicherung ist über die eService-Angebote möglich.
Die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern ist zwar per E-Mail erreichbar. Aber bedenken Sie, welche Informationen Sie über dieses unsichere Medium mitteilen wollen. Zu Sicherheit und Vertraulichkeit von E-Mails wird von den amtlichen Datenschützern darauf hingewiesen, dass nicht sicher nachprüfbar ist, wer die E-Mail abgeschickt hat und ob der Inhalt fingiert bzw. nach der Absendung vorsätzlich, beiläufig oder durch technische Fehlfunktion verändert wurde. Außerdem besteht ein Problem mit der Vertraulichkeit (Datenschutz), denn es ist möglich, dass E-Mails von Unbefugten gelesen werden, die damit Kenntnis über vertrauliche Sachverhalte erhalten könnten.
Die E-Mail gleicht einer Postkarte ohne Unterschrift, die unterwegs von jedermann gelesen werden kann.
Deshalb können nicht alle Informationen per E-Mail ausgetauscht werden. Die E-Mail-Kommunikation kann für allgemeine Anfragen genutzt werden (z. B. Bestellung von Broschüren, Terminvereinbarungen für eine Beratung, Frage zur Erläuterung einer Rechtsvorschrift).
Vertrauliche Daten, insbesondere beweiserhebliche Angaben können nicht per E-Mail angenommen werden. Sollten solche E-Mails eingehen, bittet die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern den Absender, sein Anliegen schriftlich per Post mitzuteilen (zum Beispiel Änderungen von Name, Anschrift, Bankverbindung, Angaben zum Versicherungsverlauf, Angaben zu einem laufenden Verwaltungsverfahren, gescannte Dokumente, Mitteilungen an die Personalabteilung der Deutschen Rentenversicherung zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auskunftsersuchen über Versicherte, Rentner, Leistungsempfänger oder andere persönliche Daten).
Auch die Deutsche Rentenversicherung versendet keine E-Mails mit personenbezogenen Daten oder anderen vertraulichen Inhalten.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und empfehlen Ihnen ebenfalls keine sensiblen oder vertraulichen Daten insbesondere persönliche Daten ungeschützt über das Internet zu versenden.
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, so wird Ihre E-Mail-Adresse nur für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet. Nach Abschluss der Korrespondenz wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht. Eine anderweitige Nutzung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Cookies

Die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern verwendet Cookies nur bei den eService-Angeboten. Die Cookies unterstützen das Zusammenspiel Ihres Computers mit dem Webserver und sind nur so lange aktiv, wie der Browser geöffnet ist. Sie dienen nicht der Speicherung personenbezogener Daten oder zur Feststellung sonstiger auf Ihrem Computer gespeicherter Daten. Mit dem Schließen des Browsers werden auch die Cookies beendet. Eine dauerhafte Speicherung der Cookies auf der Festplatte Ihres Computers erfolgt nicht.

Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten verwenden wir nur zu dem Zweck, für den Sie uns diese Daten überlassen haben bzw. für deren Nutzung und Weitergabe Sie Ihr Einverständnis gegeben haben. Alle Personen, die mit Ihren Daten in Berührung kommen, sind auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Sicherheit personenbezogener Daten

Wir haben die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um ein hohes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten:

  • Das Netzwerk und die Rechner der Deutschen Rentenversicherung Nordbayern sind durch Sicherheitssysteme vor unberechtigten Zugriffen geschützt.
  • Alle Zugriffe und Zugriffsversuche werden zur vorbeugenden Sicherheit protokolliert.
  • Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung, es sei denn, dies ist durch eine gesetzliche Bestimmung erlaubt.

Links und fremde Inhalte

Die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern verwendet auch Links auf andere Internetseiten. Diese werden in separaten Browser-Fenstern geöffnet.
Wir übernehmen keine Garantie für Links und auch keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte anderer Anbieter. Soweit wir von Rechtsverstößen auf verlinkten Internetseiten erfahren, werden wir den Link löschen.

Diese Web-Seite greift an verschiedenen Stellen auf Inhalte der Internetangebote des Regionalträgers Rheinland, der YellowMap AG (www.yellowmap.de) sowie der wdv Gesellschaft für Medien & Kommunikation mbH & Co. OHG (www.ihre-vorsorge.de) zurück.

Auskunftsrechte

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre durch uns gespeicherten Daten. Wir speichern Daten im Zusammenhang mit dem Abonnement des Newsletters, bei der Anforderung einer Renteninformation, eines Versicherungsverlaufs und einer Rentenauskunft sowie bei der Adressänderung. Sie haben auch das Recht, in diesem Zusammenhang unzulässig gespeicherte Daten löschen oder sperren sowie unrichtige Daten berichtigen zu lassen. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an die nachstehende Adresse:

Datenschutzbeauftragte der Deutschen Rentenversicherung Nordbayern
Elisabeth Schorn
Friedenstraße 12/14
97072 Würzburg

Fragen, Anregungen Kritik oder Beschwerden zu Datenschutzfragen richten Sie bitte an:

Deutsche Rentenversicherung Nordbayern
Referat Datenschutz und IT-Sicherheit
Friedenstraße 12/14
97072 Würzburg
Fax: 0921 607-980600

E-Mail: datenschutz-sicherheit@drv-nordbayern.de

Hinweis: Vertrauliche Informationen bitten wir per Post und nicht per E-Mail an uns zu senden.

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