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Das Servicetelefon für gehörlose und hörgeschädigte Menschen

Kostenfrei mit uns kommunizieren

Logo: Tess Relay-Dienste

Sie haben Fragen zur Reha, Rente oder Altersvorsorge? Unser Servicetelefon ist für Sie da mit Gebärden- oder Schriftsprachdolmetscher.

Über folgenden Weg erreichen Sie den Dolmetscherdienst unseres Partners Tess-Relay-Dienste.

  1. Laden Sie sich nacheinander folgende Software runter.

    Symbol: Pfeil für einen Link MMX Tess Client

    (nur erforderlich, wenn Sie kein Tess-Kunde sind)

    Symbol: Pfeil für einen Link Deutsche-Rentenversicherung-Servicetelefon-exe

  2. Installieren Sie die Software auf Ihrem PC.
  3. Nach der Installation erscheinen beide Symbole auf Ihrem Desktop.
  4. Klicken Sie auf das Symbol "Deutsche Rentenversicherung Servicetelefon-exe".
  5. Wählen Sie aus dem Adressbuch das Servicetelefon und klicken dann auf die gewünschte Verbindung.


    Logo der Videoverbindung TeSign: Grüner Telefonhöhrer mit weißem Hintergrund Videoverbindung TeSign

    Logo der Schriftverbindung TeScript: Grüner Telefonhöhrer neben durchgestrichener Videokamera Schriftverbindung TeScript

  6. Sie werden mit einem Dolmetscher von Tess verbunden. Dieser übersetzt Ihr Telefonat mit der Deutschen Rentenversicherung.

Junge Frau dolmetscht vor dem Computerbildschirm ein Gespräch in Gebärdensprache.






Was Sie vom Servicetelefon erwarten können

Unsere Experten beantworten Fragen rund um die Themen Rente, Vorsorge und Rehabilitation:

  • Welche Leistungen bekomme ich von der Deutschen Rentenversicherung?
  • Wer hilft mir beim Ausfüllen von Anträgen?
  • Wo finde ich die nächste Beratungsstelle der Deutschen Rentenversicherung?
  • Was steht in der Renteninformation?

Auf Wunsch übersenden wir Ihnen auch Broschüren oder Antragsformulare.

Unsere Servicezeiten:

Montag bis Donnerstag 8.00 bis 19.30 Uhr
Freitag 8.00 bis 15.30 Uhr.

Funktionsschema: Prinzip des Telefondolmetschdienstes
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Funktionsschema: Prinzip des Telefondolmetschdienstes



zusätzliche Informationen

Ihr kurzer Draht zu uns

Meinen Rentenversicherer finden:

Ihre Sammelmappe

Hier gelangen Sie zur Sammelmappe, in der sich alle Publikationen befinden, die Sie bisher zur Bestellung / zum Download vorgemerkt haben.