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Aktuelles / Updates

Die Programmaktualisierungen für rveServices - eAntrag/Expertenversion

Ab dem 03.09.2018 steht die neue Version 4.1.1 von rveServices - eAntrag/Expertenversion im Downloadportal zur Verfügung. Alternativ kann auch die Autoupdatefunktionalität von rveServices - eAntrag/Expertenversion für Programmaktualisierungen genutzt werden. Die neue Version steht voraussichtlich ab dem 04.09.2018 über die Autoupdatefunktion zur Verfügung. Insbesondere wurden folgende Änderungen / Fehlerbehebungen vorgenommen:

Versicherungsnummer ergänzen

Ein Fehler wurde behoben, indem das Ergänzen der Versicherungsnummer wieder möglich ist.

Druckoptionen

Die Druckereigenschaften konnten sich in den Hintergrund stellen, sodass die Schaltflächen der Anwendung rveServices - eAntrag/Expertenversion nicht mehr reagierten. Die Anwendung konnte nur noch beendet werden, wodurch der geöffnete Vorgang sich sperrte.
Nach einem Neustart der Anwendung konnten Anträge nicht mehr geöffnet / entsperrt werden. In der Version 4.1.1 wird nun sichergestellt, dass die Druckereigenschaft in den Vordergrund rücken.

Benutzerkennung

Die Benutzerkennung wird in der Version 4.1.1 auf 10 Stellen begrenzt. Falls eine Kennung mit mehr als 10 Stellen in der Offline-Variante verwendet wird, muss das Benutzertoken neu generiert werden. Bitte beachten Sie, dass evtl. vorhandene Vorgänge durch die Neugenerierung eines Benutzertokens neu aufgenommen werden müssen. Wir bitten Sie vor der Durchführung des Updates auf die Version 4.1.1 noch offene Vorgänge abzuarbeiten, da diese mit einem neuen Benutzer nicht mehr entschlüsselt werden können.

Zur Neugenerierung des Benutzertokens geben Sie bitte bei der Anmeldung die Kennung und / oder das Passwort absichtlich falsch ein, sodass die Schaltfläche "Passwort vergessen" aktiv wird.

Die Schaltfläche "Passwort vergessen" anklicken, daraufhin erscheint ein Hinweis, dass ein Zugriff auf die bereits erfassten Anträge danach nicht mehr möglich ist. Bestätigen Sie diesen mit "OK".

Nun kann das Benutzertoken durch Vorgabe eines Pfad zum Admintoken, Admintoken Passwort sowie einer neuen Kennung (maximal 10 Stellen) generiert werden.

Weitere Informationen

zusätzliche Informationen

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Hotline für rveServices - eAntrag/Expertenversion

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Für Versicherte

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