Sie haben Fragen zu ausgewählten Renten- oder Reha-Themen? Diese können wir Ihnen ab sofort in der Videoberatung beantworten. Schnell, kostenlos und bequem von zu Hause können Sie sich beraten lassen und Ihre Fragen loswerden.

Dies ist ein Pilotprojekt der Deutschen Rentenversicherung Bayern Süd.

Erfahren Sie hier alles weitere über unsere Videoberatung und vereinbaren Sie gleich einen Termin.

Weitere Infos und Termine

Wie funktioniert die Videoberatung?

1. Schauen Sie nach, ob Ihr Beratungsgespräch zu den Themen passt, für die eine Videoberatung durchgeführt werden kann.
   Anträge können während einer Videoberatung leider nicht aufgenommen werden.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone) die technischen Voraussetzungen für die Videoberatung erfüllt. Es sollte u.a. über ein Mikrofon und eine Frontkamera verfügen. Der Download einer Software ist nicht erforderlich. Sie benötigen lediglich einen der folgenden Internetbrowser in der aktuellen Fassung: Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari.
3. Buchen Sie einen Termin. Damit sichergestellt ist, dass Ihnen eine Beraterin oder ein Berater zur Verfügung steht, ist für eine Videoberatung ein Termin zwingend erforderlich.

   Sie bekommen nach der Buchung Ihres Termins auf Ihrem Bildschirm einen Buchungsbeleg angezeigt, der u.a. einen Link enthält. Bitte speichern Sie sich diesen Buchungsbeleg als PDF-Dokument ab.

4. Um die Videoverbindung aufzubauen, fügen Sie den Link aus dem Buchungsbeleg in die Adresszeile einer der oben genannten Internetbrowser ein. Sie gelangen nach Eingabe Ihres Namens in einen virtuellen Beratungsraum. Der Berater wird minutengenau zu der von Ihnen gebuchten Uhrzeit dazu geschaltet.

Gibt es noch weitere Online-Dienste?

Unsere Online-Dienste umfassen neben der Videoberatung unter anderem auch einen Rentenbeginnrechner sowie die Möglichkeit, online Anträge zu stellen. Außerdem können Sie online Termine für unsere Auskunfts- und Beratungsstellen buchen.

Weitere Informationen zur unseren Online-Diensten haben wir Ihnen in einer Broschüre zusammengefasst: Nur einen Klick entfernt: Ihre Rentenversicherung (PDF, 385KB, Datei ist barrierefrei⁄barrierearm)