Deutsche Rentenversicherung

Leitbild

Die Deutsche Rentenversicherung Braunschweig-Hannover ist einer der großen Rentenversicherungsträger in Deutschland. Als Teil des sozialen Sicherungssystems in Deutschland sind wir uns der Verantwortung für unsere Kunden und die Gesellschaft bewusst.

Unser Handeln wird fortlaufend mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung und Effizienzsteigerung weiterentwickelt. Der enge Kontakt zu unseren Versicherten und Rentnern sowie zu den Arbeitgebern ist uns ein wichtiges Anliegen. Es spiegelt sich in der wohnortnahen Organisation wider. An diesem Leitbild orientieren sich alle innerbetrieblichen Regelungen:

Ziel unseres Handelns sind zufriedene Kunden.

Wir sind Dienstleister und Partner unserer Kunden in allen Beitrags-, Renten-und Rehabilitationsangelegenheiten.

Wir zeichnen uns durch Verlässlichkeit und Qualität aus. Wir sind dabei freundlich, verständlich und mit unserem wohnortnahen Service gut erreichbar. Wir schöpfen im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten alle Handlungsspielräume aus, um für unsere Kunden das Bestmögliche zu erreichen.

Wir unterstützen unsere Kunden individuell und auf vielfältige Weise dabei, ihre Gesundheit und ihre Arbeitsfähigkeit zu erhalten, sie wiederzuerlangen und auszubauen.

Unser Handeln ist durch soziale Verantwortung bestimmt.

Respekt im Umgang mit den Menschen und ihren Anliegen bestimmt unser Handeln nach außen und innen. Wir nehmen die Unterschiedlichkeit von Menschen als Bereicherung und Chance wahr. Unsere sozialen Aufgaben haben Vorrang vor den Interessen unserer Standorte, Dienststellen und Abteilungen. Als Arbeitgeber sichern wir Arbeits- und Ausbildungsplätze und sorgen für Chancengleichheit. Arbeits- und Umweltschutz sind für uns von besonderer Bedeutung und werden nachhaltig gestaltet.

Wir sind kostenbewusst und handeln effizient.

Als Treuhänder der Beiträge der Versicherten und Arbeitgeber setzen wir Personal-und Sachmittel wirtschaftlich ein. Wir bekämpfen sozialschädliches Verhalten wie Korruption, illegale Beschäftigung und Schwarzarbeit.

Wir fördern die Mitarbeiterzufriedenheit als den wichtigsten Faktor, Aufgaben kundenorientiert und erfolgreich zu erledigen.

Durch gezielte Aus-und Weiterbildung sorgen wir für eine hohe Qualifikation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir schaffen die Voraussetzungen für ihre hohe Motivation und ihr Wohlbefinden. Wir kommunizieren offen, binden sie in Entscheidungen ein, vereinbaren erreichbare Ziele und stärken ihre Eigenverantwortung.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeichnet hohes Engagement, Verantwortungsbewusstsein, kollegiale Hilfsbereitschaft und teamorientierte Zusammenarbeit aus. Sie sind offen für Veränderungen und nutzen die Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterqualifizierung. Sie identifizieren sich mit den Arbeitsinhalten und Zielen der Deutschen Rentenversicherung Braunschweig-Hannover.

Wir setzen uns für die Verbesserung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Ebenso fördern wir ihr Gesundheitsbewusstsein und unterstützen sie bei der Verbesserung und dem Erhalt ihrer Gesundheit. Unser Ziel ist es, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leistungsfähig und flexibel bleiben. Wir fördern Kompetenzen und Entwicklungspotentiale individuell.

Die Träger der gesetzlichen Rentenversicherung legen ihrer Aufgabenerfüllung ein gemeinsames Leitbild zugrunde, um sich daran dauerhaft zu orientieren und gegenüber der Öffentlichkeit ihr heutiges Selbstverständnis zu manifestieren. Der gesetzliche Auftrag an die Träger der gesetzlichen Rentenversicherung bildet dabei den Rahmen, der durch das Leitbild ausgefüllt und konkretisiert wird.

Das Leitbild beschreibt in sechs Kernthesen die zentralen Themenfelder sowie die allgemeine Zielsetzung der Deutschen Rentenversicherung:

  • Wir sind die soziale, gesetzliche Rentenversicherung.
  • Unsere Beitragszahlerinnen und Beitragszahler und Rentnerinnen und Rentner bilden eine selbstverwaltete Solidargemeinschaft.
  • Wir tragen mit unseren Leistungen wesentlich zur Lebensstandardsicherung unserer Versicherten und Rentnerinnen und Rentner bei.
  • Wir sind moderne Dienstleistungsinstitutionen im Bund und in den Regionen.
  • Wir sind verlässliche Partner für andere Institutionen der sozialen Sicherheit.
  • Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernehmen Verantwortung für die bestmögliche Erfüllung unserer Aufgaben.