Deutsche Rentenversicherung

Videoberatung – bequem von zu Hause aus

Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 0921 607-2111

Unsere Beraterinnen und Berater beantworten Ihre Fragen rund um die Rentenversicherung individuell und umfassend auch per Video zu folgenden Themen:

  • Rentenrechtliche Zeiten
  • Rentenansprüche und Rentenbeginn
  • Beitragszahlung
  • Selbständige und die gesetzliche Rente
  • Rehabilitation

Eine Videoberatung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Bitte beachten Sie, dass in der Videoberatung keine Anträge aufgenommen werden.

Technische Voraussetzungen

Für die Videoberatung benötigen Sie:

  • Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox oder Safari in der jeweils aktuellsten Version
  • PC, Laptop, Tablet oder Smartphone mit einer Frontkamera
  • Die Nutzung der Videoberatung ist mit mobilen Endgeräten grundsätzlich möglich. Je nach Netzbetreiber kann die Videoqualität stark variieren. Wir empfehlen die Nutzung einer LAN- oder W-LAN-Verbindung
  • Ausreichende Datenleitung mit einer Uploadgeschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/s

Unter folgendem Link können Sie testen, ob Sie über die für die Videoberatung notwendige technische Ausstattung und Anbindung verfügen:
Klicken Sie hier zum testen!

Datenschutz

Die Datenschutzbestimmungen der Deutschen Rentenversicherung werden durch entsprechende Sicherheitszertifikate und Übertragungsstandards gewährleistet. Sie sind für Ihre Gesprächsumgebung selbst verantwortlich, vermeiden Sie das Zuhören durch unberechtigte Dritte. Die Sicherheit Ihres Endgerätes in Bezug auf unsichere Software (Spyware, Viren, Trojaner oder Ähnliches) liegt in Ihrer Verantwortung. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: www.deutsche-rentenversicherung.de/datenschutz

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Bild- und Tonaufnahmen während der Videoberatung nicht gestattet sind. Zuwiderhandlungen werden rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Auch die Deutsche Rentenversicherung zeichnet die Gespräche weder auf noch speichert sie diese anderweitig.

Zur Videoberatung

Unsere Videoberatungszeiten sind:
Montag bis Donnerstag von 07:30 Uhr bis 15:30 Uhr

Zur Terminvereinbarung rufen Sie uns unter der Telefonnummer 0921 607-2111 an. Dort  erreichen Sie unsere Beraterinnen und Berater Montag bis Donnerstag in der Zeit von 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr und Freitag von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr.

Sofern sich Ihr Anliegen für eine Videoberatung eignet, erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit Termin und den Zugangsdaten zur Videoberatung.