Aufgrund von Bauarbeiten gibt es in der Auskunfts- und Beratungsstelle in Laatzen vorübergehend keine persönliche Beratung. Wer den persönlichen Beratungsservice nutzen möchte, kann sich mit Fragen rund um Rente, Reha, Prävention und Altersvorsorge an das kostenlose Servicetelefon wenden. Unter 0800 1000 480 10 erhalten Ratsuchende wie gewohnt Auskunft.

Alternativ können persönliche Beratungstermine im Regionalzentrum Hannover, Berliner Allee 13, vereinbart werden. Interessierten steht zudem die Videoberatung zur Verfügung, die den Service direkt ins heimische Wohnzimmer bringt. Dort lassen sich viele Anliegen auch bequem über die Online-Services erledigen.

Kundinnen und Kunden, die bereits einen Termin für die Beratungsstelle in Laatzen vereinbart haben, werden telefonisch informiert.