Alles auf einen Blick:
Mein Kundenportal
Im Kundenportal der Deutschen Rentenversicherung können Sie die Leistungen der Deutschen Rentenversicherung ab sofort bequem von zu Hause erledigen - von A wie Antrag stellen bis Z wie Zugang widerrufen.
Wartungsarbeiten
Aufgrund von notwendigen Wartungsarbeiten sind das Kundenportal und das ePostfach am Donnerstag 29. Januar 2026 von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr nicht erreichbar. Danach stehen Ihnen die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Vorübergehender Ausfall vom Benachrichtigungsservice des Kundenportals
Sie nutzen die E-Mail-Domain @outlook, @hotmail, @live oder @msn?
Seit dem 23. Januar 2026 gibt es technische Probleme mit dem Benachrichtigungsservice des Kundenportals. Das bedeutet, dass Sie keine E-Mailbenachrichtigung erhalten, wenn eine neue Nachricht in Ihrem ePostfach eingeht.
Wichtig für Sie: Ihre elektronische Post ist vollständig und korrekt in Ihrem digitalen Postfach gespeichert. Melden Sie sich im Kundenportal an und prüfen Sie im ePostfach, ob neue Nachrichten für Sie eingegangen sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bitte beachten Sie: Die Eröffnung der elektronischen Kommunikation ist im Moment ebenfalls nicht möglich.
Auch in der Zeit vom 20. Dezember 2025 bis 10. Januar 2026 gab es diese technische Probleme. Bitte melden Sie sich im Kundenportal an und prüfen Sie im ePostfach, ob neue Nachrichten für Sie eingegangen sind.
Sie nutzen die E-Mail-Domain @yahoo oder @aol?
In der Zeit vom 13. Januar 2026 bis 15. Januar 2026 gab es technische Probleme mit dem Benachrichtigungsservice des Kundenportals. Das bedeutet, dass Sie keine E-Mailbenachrichtigung erhalten haben, wenn eine neue Nachricht in Ihrem ePostfach eingegangen ist.
Wichtig für Sie: Ihre elektronische Post ist vollständig und korrekt in Ihrem digitalen Postfach gespeichert. Melden Sie sich im Kundenportal an und prüfen Sie im ePostfach, ob neue Nachrichten für Sie eingegangen sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihre Vorteile als Versicherte, Riestersparende, Rentnerin oder Rentner
- Dokumente einsehen
Auf Versicherungskonto zugreifen und persönliche Daten bearbeiten - Online-Antrag stellen
Neuen eAntrag stellen und gespeicherten eAntrag fortsetzen - Sicher kommunizieren
Nachrichten und Dokumente über das ePostfach austauschen - Informationen zur Riester-Rente einsehen
Riester-Anträge stellen und Formulare übermitteln
Ihre Vorteile als Bevollmächtigte oder Betreuende
- Effizienter
Durch die Verwaltung mehrerer Mandanten sparen Sie Zeit und können Ihre Arbeit effizienter gestalten. - Zentrale Datenverwaltung
Alle relevanten Informationen zu den Mandanten können Sie an einem Ort abrufen und aktualisieren. - Bessere Organisation
Das Kundenportal ermöglicht eine strukturierte und übersichtliche Verwaltung.
Zum Kundenportal für Bevollmächtigte
Weitere Online-Services der Deutschen Rentenversicherung
So erreichen Sie uns
Online und per E-Mail
Sie möchten Unterlagen oder Informationen einreichen oder haben Fragen zu Ihrem Fall? Mit Angabe Ihrer Versicherungsnummer erreichen Sie direkt die Sachbearbeitung.
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Sie haben Fragen, die sich nicht auf einen persönlichen oder konkreten Fall beziehen? Schreiben Sie uns - wir helfen Ihnen gern weiter.
Kontaktformular für sonstige Anfragen
Wenn Sie technische Unterstützung benötigen oder Ihre Einwilligung zur Datennutzung widerrufen möchten, helfen wir Ihnen gerne im technischen Kundenservice.
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Mo - Do von 08:00 bis 19:00 Uhr und Fr von 08:00 bis15:30 Uhr
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