Kindererziehungszeiten, Rentenansprüche oder Rentenbeginn - zu all diesen und noch mehr Fragen berät die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern. Ergänzend zu den bestehenden Beratungsmöglichkeiten bietet der fränkische Rentenversicherungsträger auch Videoberatungen an. Anliegen können im direkten Austausch mit den Beraterinnen und Beratern bequem vom heimischen Sofa aus erledigt werden.

„Während der Corona-Pandemie haben wir sehr gute Erfahrungen mit unserer Telefonberatung gemacht. Mit der Videoberatung gehen wir nun noch einen Schritt weiter“, sagt Geschäftsführer Werner Krempl. „Die Videoberatung komplettiert die Online-Dienste sowie die telefonischen oder persönlichen Beratungsangebote der Rentenversicherung um einen weiteren modernen und einfachen Kommunikationsweg“, so der Geschäftsführer weiter.

Keine Anfahrt, keine Parkplatzsuche
Die Vorteile der Videoberatung liegen auf der Hand: Durch die persönliche Beratung von zuhause aus sparen sich Kundinnen und Kunden nicht nur die Anfahrt und damit Zeit und Geld. Auch die mitunter stressige Parkplatzsuche entfällt. Alles was Versicherte oder andere Ratsuchende benötigen, ist ein PC oder Laptop mit Kamera, ein Tablet oder ein Smartphone sowie eine Internetverbindung. Für die Nutzung des neuen Angebots ist kein spezielles Programm und keine besondere App notwendig.

Wie bei allen anderen Beratungsangeboten muss auch für die Videoberatung vorab ein fester Termin über die Telefonnummer 0921 607-2111 gebucht werden. Anschließend wird ein Zugangslink per E-Mail verschickt. Dieser führt zum vereinbarten Termin in die Videoberatung.

Alle Informationen zum neuen Angebot sowie die technischen Voraussetzungen finden Interessierte unter www.drv-nordbayern.de/videoberatung.