Geschäftsbericht 2024

Arbeit mit ­Zukunft

Baumaßnahmen

Solide Fortschritte beim Zukunftsprojekt in Bayreuth

Mit Blick auf die größte Baumaßnahme der DRV Nordbayern, den Neubau des Rehazentrums Bayreuth, zeigt sich: Das Projekt schreitet voran. Weitere Vergabeverfahren konnten erfolgreich durchgeführt werden. Und auch auf der Baustelle ist sichtbarer Fortschritt erkennbar: Erd- und Rohbauarbeiten am Gebäudekomplex sowie die Geothermiearbeiten auf den Parkplätzen gehen sukzessive weiter voran.

Das Referat für Bauangelegenheiten ist zuständig für die bauliche und technische Instandhaltung beziehungsweise Neugestaltung und Erweiterung aller Gebäude und (Personal-)Wohnungen der Deutschen Rentenversicherung Nordbayern.

Bei allen Projekten wird darauf geachtet, dass die Lösungen nicht nur wirtschaftlich sind, sondern auch die Arbeits- und Aufenthaltsbedingungen für Mitarbeitende und Besucher möglichst optimiert werden. Das Leistungsspektrum des Referates umfasst die Aufgabengebiete Projektmanagement bei Baumaßnahmen, Durchführung von Architektenleistungen bei Instandhaltungen, Finanzmanagement sowie das Vergabewesen Bau.

Betrieblicher Gesundheitsschutz

Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit

Der Schutz unserer Mitarbeitenden hat für uns oberste Priorität. Durch die Einführung und Einhaltung des Arbeitssicherheitsmanagements schaffen wir ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld, dass wir kontinuierlich verbessern.

Die Arbeitssicherheit unserer Mitarbeitenden wird durch qualifizierte Fachkräfte an den Standorten Bayreuth und Würzburg sowie an 11 Außenstellen und 7 Kliniken gewährleistet. Das Management der DRV Nordbayern gliedert sich wie folgt: 

(DIN EN ISO 45001)

1. Evaluierung und Implementierung von gesetzlichen Anforderungen
2. Gefährdungsbeurteilungen, inklusive Betriebsanweisungen
3. Sicherheitsbegehungen
4. Arbeitsunfallanalysen
5. Sicherheitsunterweisungen / Schulungen / Fortbildungen
6. Kommunikation
7. Projekte
8. Gefahrstoffprozess
9. Brandschutz
10. Medizinprodukte
11. Arbeitsschutzaudit

und folgt dem Qualitätsmanagement Prinzip: PDCA (Plan Do Check Act).

Neues aus dem Jahr 2024

Der Schwerpunkt im Berichtsjahr 2024 war die flächendeckende Einführung von elektronischen Modulen für die Sicherheitsunterweisungen, ergänzende zu den Face-to-face Unterweisungen.
Zudem stehen Kollegen neben den Ersthelfern und Brandschutzhelfern auch ausgebildete betriebliche psychologische Erstbetreuende bei traumatischen Ereignissen zur Verfügung.

Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)

Das Betriebliche Gesundheitsmanagement steuert und integriert alle betrieblichen Prozesse, die der Erhaltung beziehungsweise Förderung der Gesundheit sowie des Wohlbefindens der Beschäftigten in ihrer Arbeitswelt dienen.

Ziele im BGM sind die Gestaltung gesundheitsförderlicher Arbeitsbedingungen sowie die Stärkung der Gesundheitskompetenz aller Beschäftigten. Hierzu zählen Maßnahmen, die die körperliche, psychische und soziale Gesundheit, das Wohlbefinden sowie die Beschäftigungsfähigkeit erhalten und fördern.

Die Steuerung dieser Prozesse und Maßnahmen obliegt dem Bereich BGM im Referat Betrieblicher Gesundheitsschutz. Dieser wird durch eine regelmäßig tagende Arbeitsgruppe zum BGM unterstützt. Neben den zuständigen Beschäftigten des Referats Betrieblicher Gesundheitsschutz sind Vertreter aus dem Personalreferat, der Personal- und Schwerbehindertenvertretung und dem Betriebsmedizinischen Dienst Teil der Arbeitsgruppe.

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

Das Betriebliche Eingliederungsmanagement unterstützt Beschäftigte bei längeren oder häufigeren Ausfallzeiten mit individuellen Maßnahmen. Damit wird das Ziel verfolgt, Arbeitsunfähigkeiten zu überwinden und erneuter Arbeitsunfähigkeit vorzubeugen.

Der durch die Dienstvereinbarung zum BEM strukturierte und in der Organisation implementierte Prozess sichert eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit erkrankten Beschäftigten. Durch die Freiwilligkeit des Verfahrens wird die Selbstbestimmung des Beschäftigten sichergestellt.

Die BEM-Lotsen begleiten und unterstützen erkrankte Mitarbeitenden in ihrem Genesungsprozess und suchen gemeinsam mit den Betroffenen Lösungen zur Überwindung von Arbeitsunfähigkeit und zur Wiedereingliederung in das Berufsleben, bei Bedarf auch auf einen leidensgerechten Arbeitsplatz.

Die aus dem BEM-Verfahren gewonnenen Erfahrungen und Erkenntnisse werden im Betrieblichen Gesundheitsmanagement verwendet, um daraus bedarfsgerechte Maßnahmen für alle Beschäftigte ableiten zu können. Die guten Beteiligungsquoten seit Einführung des strukturierten BEM-Verfahrens zeugen von der großen Akzeptanz bei unseren Mitarbeitenden.

Betriebliche Sozial- und Suchtberatung

Die betriebliche Sozial- und Suchtberatung ist Bestandteil des ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements und unterstützt Mitarbeitende, die sich in schwierigen beruflichen, persönlichen oder familiären Lebenssituationen befinden. Einen Schwerpunkt bildet dabei die Beratung und Hilfestellung in den Bereichen Suchtprävention und Suchthilfe.

Betriebsmedizinischer Dienst

Im Jahr 2024 gab es für den Betriebsmedizinischen Dienst über die klassische Tätigkeit (Beratungen, Vorsorgen, Prävention) hinaus die Schwerpunkte Ernährung, Psyche und Wertschätzung. Vor allem das Thema Ernährung stand in den Vorjahren pandemiebedingt weniger im Vordergrund.

In Bezug auf die Psyche standen die Beratung von Fachabteilungen zu Angeboten psychischer Unterstützung im Sinne eines Coachings und das Nachhalten von Ergebnissen der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen in den Verbundkliniken im Vordergrund.

Das Thema Wertschätzung wurde einerseits im Rahmen der intensiven Mitarbeit in der "Projektgruppe Wertschätzung" bearbeitet. Andererseits waren diverse Aspekte aus der Gefährdungsbeurteilung der psychischen Belastungen in den Kliniken mit der Wertschätzung verknüpft und wurden in einer separaten Arbeitsgruppe "Kliniken" direkt mit den Verantwortlichen erörtert und umgesetzt.

Neue Aufgabenfelder für eine interne Beratung

Die Beratung der Geschäftsführung und Personalleitung zu Lösungsansätzen für Beschäftigte, die aus gesundheitlichen Gründen das Leistungsniveau nicht mehr halten können, nimmt zunehmend Raum ein. Die Fürsorge trägt wesentlich zur Motivation und Identifikation der Mitarbeitenden mit ihrem Unternehmen bei. Hierbei arbeiten wir eng mit unseren Sicherheitsfachkräften und unserem Referat Betriebliches Gesundheitsmanagement zusammen.

Digitalstrategie

Seit Mai 2024 verfolgt die DRV Nordbayern eine neu ausgerichtete Digitalstrategie, die die Weiterentwicklung digitaler Prozesse und Angebote nachhaltig stärkt. Im Rahmen dieser strategischen Ausrichtung soll Digitalisierung entlasten, Prozesse erleichtern sowie beschleunigen und dabei allen Sicherheitsanforderungen entsprechen. Für die Versicherten, Rentner und Rehabilitanden bedeutet das, dass sie in Zukunft noch näher dran sind an ihrer Rentenversicherung und an allen Dienstleistungen, die sie anbietet. Zwei Beispiele aus unserer Digitalstrategie:

Robotic Process Automation (RPA)

Die DRV Nordbayern geht einen wichtigen Schritt auf dem Weg zur Automatisierung: Ausgewählte Geschäftsprozesse sollen künftig mithilfe von Robotic Process Automation (RPA) ausgeführt werden. Ziel ist es, Mitarbeitende von Routinetätigkeiten zu entlasten, Abläufe zu beschleunigen und Kapazitäten für anspruchsvollere Aufgaben zu schaffen.

RPA ist eine Technologie, bei der softwarebasierte „Roboter“ – sogenannte (Klick-)Bots – wiederkehrende, regelbasierte Aufgaben übernehmen. Diese Bots arbeiten auf Basis klar definierter Abläufe, wie etwa das Übertragen von Daten, das Auslesen von Informationen oder das Erstellen standardisierter Dokumente. Wichtig ist: RPA ist keine künstliche Intelligenz. Die automatisierten Abläufe „denken“ nicht selbst, sondern folgen fest vorgegebenen Regeln. Dadurch ist die Technologie besonders zuverlässig, transparent und gut kontrollierbar – ein entscheidender Vorteil im behördlichen Umfeld.

Digitale Kommunikation

Im Puls der Zeit weitet die DRV Nordbayern stetig ihre digitalen Angebote aus. Neben bekannten Möglichkeiten der eServices, wie dem Kundenportal, eAntrag oder dem Kontaktformular für persönliche Anliegen, werden zunehmend weitere sichere Kommunikationsverfahren implementiert. Auch das Angebot eines Chatbots ist zukünftig geplant. Zugleich werden analoge Kommunikationsverfahren, wie das Fax, minimiert und sukzessive durch barrierefreie digitale Alternativen ersetzt.

Durch die gemeinsame Anstrengung der Abteilungen in der DRV Nordbayern, wird der digitale Wandel in der DRV Nordbayern stetig zielgerichtet vorangetrieben.

Personal

Starkes Team für starke Leistungen: Die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern setzt auf qualifizierte, engagierte und sozialkompetente Mitarbeitende. Nur durch sie kann dauerhaft eine hohe Servicequalität geboten werden.

Personalentwicklung 2024 - Zahlen und Fakten

Zum 31. Dezember 2024 waren 2.016 Mitarbeitende (im Vorjahr 2.011)  in der Verwaltung (einschließlich Sozialmedizinischer Dienst) tätig - umgerechnet ergeben sich daraus 1.794 Vollzeitkräfte (im Vorjahr 1.777).
Wir freuen uns, dass wir wieder neue Beschäftigte zur Verstärkung gewonnen haben.

Fokus auf Nachwuchs & Fachkräfte

Die eigene Ausbildung hat bei der DRV Nordbayern einen besonders hohen Stellenwert. Sie ist der Schlüssel zur langfristigen Sicherstellung unseres Fachkräftebedarfs. Durch gezielte Nachwuchsförderung und moderne Ausbildungsformate schaffen wir eine solide Basis für die Fachkräfte von morgen. Daher bewegen sich die Einstellungszahlen von Nachwuchskräften weiter auf hohem Niveau. Zum 1. September 2024 konnten wir an den Standorten Bayreuth und Würzburg insgesamt 26 Auszubildende zum / zur Sozialversicherungsangestellten, 29 Verwaltungsinspektoranwärter sowie 2 Verwaltungsinformatikanwärter begrüßen.

Gleichzeitig setzt die DRV Nordbayern auf externe Fachkräfte, impulsgebende Quereinsteigende und die gezielte Weiterbildung unserer eigenen Mitarbeitenden. Im Jahr 2024 haben sich so im Bereich der Verwaltung insgesamt 50 neue Beschäftigte für die DRV Nordbayern als Arbeitgeberin entschieden.

Der Klinikverbund der DRV Nordbayern

Der Klinikverbund der DRV Nordbayern ist ein zentraler Bestandteil unseres Gesundheitsangebots und vereint sieben Kliniken sowie ein Management-Zentrum unter einem Dach.

2024 starteten 5 Auszubildende im Klinikverbund in klinikspezifischen Berufsfeldern. Insgesamt waren in den Kliniken einschließlich des Management-Zentrums 1.025 Mitarbeitende tätig (Vorjahr 1.001). Umgerechnet ergeben sich 787 (im Vorjahr 777) Vollzeitkräfte.

Zahlen, Entwicklungen und Ausblick

Zum Stichtag zählte die DRV Nordbayern 3.041 Beschäftigte (im Vorjahr 3.012) mit einem Anteil von 2.581 Vollzeitkräften. 166 waren aufgrund Elternzeit, Sonderurlaub, der Freistellungsphase bei Altersteilzeit oder des Bezuges einer befristeten Erwerbsminderungsrente nicht aktiv im Dienst.

Insgesamt 189 Mitarbeitende der DRV Nordbayern schieden im Jahr 2024 aus (Vorjahr 205). Gleichzeitig wurden insgesamt 196 neue Kräfte (ohne Nachwuchskräfte) eingestellt.

Berufliche Bildung

Starke Ausbildung für morgen

Um junge Talente zu gewinnen und langfristig zu binden, setzt die DRV Nordbayern auf moderne Ausbildungsformate, gezielte Nachwuchswerbung und digitale Lernangebote. Auch die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeitenden bleibt ein zentrales Element zur Sicherung der fachlichen Qualifikation sowie einer hohen Führungs- und Sozialkompetenz. 

Ausbildung modern denken, Wissen gezielt vertiefen

Zunehmend erfolgt die Werbung zur Nachwuchsgewinnung digital. Bei Messeteilnahmen in den Regionen und bei Schulpräsentationen konnte die DRV Nordbayern im wichtigen persönlichen Kontakt Ausbildungssuchende über das Ausbildungsangebot informieren. Tagespraktika wurden wieder durchgeführt (vergleiche Praktika).

Die Berufsausbildung wird fortlaufend an neue Entwicklungen in der Arbeitswelt (zum Beispiel Digitalisierung) angepasst und auf die Lebenswelt der Nachwuchskräfte eingestellt. Hierzu ist das Lernmanagementsystem ILIAS im Einsatz. Um dieses auch ortsunabhängig nutzen zu können, erhalten die neu eingestellten Auszubildenden und Studierenden Tablets zur Verfügung gestellt. Die Teilnahme an Online-Unterrichtsveranstaltungen kann damit gewährleistet werden. Die Durchführung der Unterrichtsveranstaltungen in Präsenz wird aber weiterhin bevorzugt.

Für Ausbilder und Lehrkräfte stellt dies eine anspruchsvolle Herausforderung dar. Mit Hilfe von Weiterbildungen, aber vor allem mit dem hohen Engagement unseres Bildungspersonals, konnten diese Aufgaben im Berichtsjahr wiederum erfolgreich bewältigt werden.

Stark aufgestellt mit qualifizierten Nachwuchskräften

Zum Jahresende 2024 befanden sich 197 junge Menschen bei der DRV Nordbayern und in den Reha-Kliniken in Aus- oder Fortbildung. Neben fachlichem Know-how fördern interne Seminare zusätzlich die Persönlichkeitsentwicklung und das Gesundheitsbewusstsein. 

Sozialversicherungsfachangestellte / Sozialversicherungsfachangestellter

Sozialversicherungsfachangestellte bildet die DRV Nordbayern im bewährten dualen System aus, das heißt, die betriebliche Ausbildung findet an den Standorten Bayreuth und Würzburg statt und die übergreifenden theoretischen Unterrichte an der jeweiligen Berufsschule. Die Sozialversicherungsfachangestellten werden fachspezifisch in gemeinsamen Lehrgängen (wechselseitig in Bayreuth und Würzburg) unterrichtet in den Fächern Rehabilitation und Rente sowie Versicherung und Finanzierung und praxisbegleitend durch eigene nebenamtliche Lehrkräfte. Der Vorteil: Diese Lehrkräfte kommen aus der Praxis und sind mit ihr bestens vertraut. So können Theorie und Praxis optimal verknüpft werden. Zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung wird ein spezielles Übungsseminar durchgeführt. Dieses Jahr legten 28 Auszubildende die Abschlussprüfung erfolgreich ab.

Diplomverwaltungswirtin / Diplomverwaltungswirt

Für die Anwärterinnen / Anwärter der 3. Qualifikationsebene erfolgt die Ausbildung je zur Hälfte als Studium an der Hochschule für den öffentlichen Dienst in Bayern (Fachbereich Sozialverwaltung) in Wasserburg am Inn und als Praxisausbildung an den Standorten Bayreuth und Würzburg. 22 Anwärter bestanden 2024 die Qualifikationsprüfung. Die Projektarbeiten der Anwärter der DRV Nordbayern leisten einen wichtigen Beitrag zur Lösung praxisnaher Fragestellungen und bringen wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer Arbeitsprozesse.

Diplomverwaltungsinformatiker

Drei Beamte auf Widerruf befinden sich im dualen Studium zum Diplomverwaltungsinformatiker. Das Studium gliedert sich in drei Teile:

Informatikstudium an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Hof, Verwaltungsstudium an der Hochschule für den öffentlichen Dienst, Innere Verwaltung ebenfalls in Hof und dem praktischen Studienteil bei der DRV Nordbayern. Im Jahr 2024 beendeten drei Anwärter ihr duales Studium erfolgreich.

Ausbildung in den Rehabilitationskliniken

Auch in den Kliniken der DRV Nordbayern werden Ausbildungsplätze angeboten. Bevorzugt wird dort in den Ausbildungsberufen „Kauffrau / Kaufmann im Gesundheitswesen“, „Köchin / Koch“ und „Medizinische Fachangestellte / Medizinischer Fachangestellter“ ausgebildet. Im Dezember 2024 waren es 11 Auszubildende. 

Fortbildungsmaßnahme zur Sozialversicherungsfachwirtin / zum Sozialversicherungsfachwirt

Die DRV Nordbayern führt - im Verbund mit anderen bayerischen Trägern - regelmäßig eine Fortbildungsmaßnahme für Beschäftigte der mittleren Funktionsebene (Sozialversicherungsfachangestellte / Sozialversicherungsfachangestellter) zum Aufstieg in die gehobene Funktionsebene durch. 14 Mitarbeitende der Deutschen Rentenversicherung Nordbayern haben diese Fortbildungsmaßnahme zum 1. November 2023 begonnen und führten sie im Jahr 2024 weiter.

Modulare Qualifizierung

Die modulare Qualifizierung ermöglicht Beamtinnen und Beamten den gezielten Erwerb zusätzlicher Kompetenzen, um höherwertige Aufgaben zu übernehmen und die nächsthöhere Qualifikationsebene zu erreichen. 
Im Jahr 2024 haben insgesamt zwei Mitarbeitende die Modulare Qualifizierung erfolgreich abgeschlossen und damit die Qualifikation für einen Laufbahnwechsel erworben.

Strategische Personalentwicklung

Berufliche Weiterbildung bleibt vor dem Hintergrund einer sich ständig wandelnden Arbeitswelt eine wichtige Investition in die Zukunft. Sie sichert die eigene Qualifikation und trägt dazu bei, die Karrierechancen der Mitarbeitenden zu verbessern.
Im Jahr 2024 hat die DRV Nordbayern erneut ein breites Spektrum an Fachtagungen, Seminaren und Schulungen angeboten, die speziell auf den Bedarf der Mitarbeitenden der DRV Nordbayern ausgerichtet waren. Neben Inhouse-Schulungen nahmen 2024 zahlreiche Mitarbeitende an Arbeitstagungen der DRV Bund, Fortbildungsseminaren des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und Soziales, der Bayerischen Verwaltungsschule sowie zahlreicher anderer Firmen und Bildungsträger teil. Insgesamt haben im letzten Jahr die Mitarbeitenden der DRV Nordbayern 27.172 Stunden an Weiterbildungsmaßnahmen absolviert.

Mit der Einführung von eLearnings, also digital gestützten Selbstlerneinheiten, wurde in 2024 ein flexibles Weiterbildungsangebot geschaffen, das die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeitenden gezielt unterstützt und zukunftsorientierte Kompetenzen fördert.

Quereinsteigende willkommen

Zum 1. August 2024 wurden am Standort Würzburg sechs neue Kolleginnen und Kollegen eingestellt, die im Rahmen einer internen Qualifizierungsmaßnahme für bestimmte Tätigkeiten in der Hauptabteilung Versicherung und Rente geschult wurden. In der einmonatigen Schulungsmaßnahme wurden den Quereinsteigenden unter anderem Inhalte wie das Arbeiten mit den entsprechenden Software-Programmen, aber auch Fachkenntnisse wie das Speichern von rentenrechtlichen Zeiten erfolgreich vermittelt.

Praktika für einen Schulterblick

Im Jahr 2024 konnten fünf Tagespraktika angeboten werden (drei in Bayreuth und zwei in Würzburg). In Kleingruppen konnten 47 (29 in Bayreuth und 18 in Würzburg) Praktikanten begrüßt werden. Zusätzlich wurden am Standort Bayreuth vier mehrwöchige Praktika von Fachoberschülern durchgeführt sowie drei Praktika im Rahmen eines Studiums, welche ebenfalls jeweils über mehrere Wochen durchgeführt wurden. Am Standort Würzburg wurde ein mehrwöchiges Praktikum eines Fachoberschülers und zusätzlich ein Praktikum im Bereich Information und Kommunikation durchgeführt.