Kurzinformation

Arbeitsort Speyer
Arbeitsbeginn 1. März 2026
Bewerbungsfrist 29.08.2025
Ausschreibungsnummer 2025/5/14

Kommen Sie als IT-Servicemitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) zur Deutschen Rentenversicherung Rheinland-Pfalz.

Thorsten, Fachleiter bei der IT-Anwenderbetreuung

Ihr zukünftiger Arbeitsort

Ist unser Hauptstandort in Speyer. Hier arbeiten Sie in einem motivierten und serviceorientierten Team und helfen unter anderem, den reibungslosen Betrieb von ca. 1.300 Client-Arbeitsplätzen des Hauptstandortes sicher zu stellen.

Ihre Aufgaben

Sie

• übernehmen den 1st Level Support für unsere internen Kunden am Hauptstandort,
• sind zuständig für die Qualifizierung, Priorisierung sowie des Monitorings der eingehenden Tickets,
• übernehmen die Dokumentation von Lösungen im eingesetzten Ticketsystem,
• organisieren und übernehmen notwendige interne Umzüge von IT-Arbeitsplätzen, einschließlich der dafür erforderlichen Abstimmungen beteiligter Arbeitsbereiche,
• unterstützen bei Hardware-Rollouts und sind für das IT-Verbrauchsmaterial verantwortlich.

Wir erwarten

Sie

• haben ein abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder einen vergleichbaren Abschluss mit fachlicher Passung auf dem Niveau 4 des Deutschen Qualifikationsrahmens,
• verfügen idealerweise über berufliche Erfahrung im Bereich des IT-1st Level Support sowie des Hardware-Rollouts,
• sind im Umgang mit Ticketsystemen versiert,
• verfügen über Teamgeist, sind belastbar und haben ein freundliches, sicheres und kundenorientiertes Auftreten.

Wir bieten

Es gibt viele gute Gründe, für die Rente zu arbeiten

• Nutzen Sie die Vorteile des öffentlichen Dienstes.
• Geben Sie sich und Ihrer Familie Sicherheit: Die Rentenversicherung ist ein beständiger Arbeitgeber, der Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz bietet.
• Transparent und Fair – wir zahlen nach Tarif!
• Ihr Arbeitsplatz ist bestens mit modernsten ergonomischen Büromöbeln ausgestattet.

Denn Freude im Beruf ist eine Frage von Sinn, Sicherheit und guter Work-Life-Balance. Das alles finden Sie bei uns.             

Und die Bezahlung?

Die Stelle wird nach der Entgeltgruppe 8 TV-TgDRV bezahlt.

Fühlen Sie sich angesprochen?

So werden Sie Teil unseres Teams

Sie glauben, dass Ihre berufliche Zukunft bei uns liegt? Dann zögern Sie nicht, sondern bewerben Sie gleich online!

Online-Bewerbung

Sie haben noch Fragen?

Zum Stellenprofil, zu uns oder zur Bewerbung? Kontaktieren Sie Herrn Carsten Pohl, Leiter des Sachgebiets Organisation, Projekte und Kundenservice, Telefon 06232 172713.

Besondere Hinweise

Gleiche Chancen für alle

Der Arbeitsplatz ist insbesondere auch für Teilzeitbeschäftigte (m/w/d) geeignet, wenn durch flexibel kombinierte Teilzeitmodelle die vollumfängliche Wahrnehmung der Aufgabe im ausgeschriebenen Umfang betrieblich organisierbar ist.

Wir fördern die Gleichbehandlung aller Menschen und sehen daher Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität entgegen. Im Rahmen des Landesgleichstellungsgesetzes streben wir eine ausgewogene Repräsentanz von Frauen und Männern in allen Ebenen an. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung oder diesen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung besonders berücksichtigt

Adresse des Arbeitsortes