Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland weist ausdrücklich darauf hin, dass alle Dienstleistungen schon immer kostenlos waren und auch in Zukunft kostenlos bleiben, egal ob telefonisch, online oder persönlich vor Ort oder per Videoberatung.

Die Deutsche Rentenversicherung bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Dazu gehören Renteninformation und Rentenberatung, Unterstützung bei der Altersvorsorge und die Aufnahme von Anträgen zu Rente, Prävention und Rehabilitation. Hinzu kommen die Ausstellung von Versicherungsnummernachweisen (früher Sozialversicherungsausweisen) sowie Online-Dienste vom Rentenrechner bis zur digitalen Rentenübersicht.

Die Deutsche Rentenversicherung rät, immer ihre offiziellen Kanäle, wie Online-Angebote, Hotlines und die Beratungsstellen vor Ort, zu nutzen. So können Versicherte die Gewissheit haben, nicht unnötig für Leistungen zu zahlen, die die Rentenversicherung unentgeltlich anbietet.