Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) Nordbayern stellt das Fax-Verfahren ein und bietet künftig ausschließlich digitale Alternativen, über die Anliegen einfach mit der DRV Nordbayern geklärt werden können. Auf diesen Wegen sind auch das Hochladen und die datenschutzkonforme Übermittlung von Anhängen möglich.
Welche digitalen Alternativen gibt es?
Kontaktformular für persönliche Anliegen
Hierüber können Versicherte und Bevollmächtigte sowie Unternehmen und Institutionen der DRV Nordbayern Unterlagen und Informationen übermitteln. Voraussetzung dafür ist, dass die Versicherungsnummer bekannt ist. Die Unterlagen werden an den kontoführenden Versicherungsträger gesendet und gehen automatisch in die digitale Akte ein. Dieses Formular steht unter www.deutsche-rentenversicherung.de/eantrag-S8003 zur Verfügung.
Online-Services Webversion
Mit den verschiedenen Online-Services können unter anderem Anträge an die Deutsche Rentenversicherung gestellt werden. Auch hierfür ist die Angabe der Versicherungsnummer nötig. Die Anträge werden an den kontoführenden Versicherungsträger gesendet und gehen automatisch in die digitale Akte ein: www.deutsche-rentenversicherung.de/eantrag.
Kundenportal (mit Anmeldung über eID)
Über das Kundenportal werden Nachrichten und Dokumente sicher mit der Deutschen Rentenversicherung ausgetauscht. Voraussetzung ist die Registrierung im Kundenportal. Alle Informationen zum Kundenportal und ePostfach unter: www.deutsche-rentenversicherung.de/kundenportal.
Kontaktformular für sonstige Anfragen
Bei dieser Alternative können der DRV Nordbayern schnell und unkompliziert Unterlagen und Informationen übermittelt werden, die nicht im Zusammenhang zu einer Versicherungsnummer stehen.
Weitere Angebote für öffentliche Einrichtungen und Unternehmen
Für diese Kundengruppen steht zudem der Verschlüsselungsserver Cryptshare® bereit, um den einfachen und sicheren Austausch vertraulicher Informationen zu ermöglichen. Alternativ können über das Verschlüsselungsverfahren S/MIME ebenso sicher vertrauliche und gesundheitsbezogene Daten und Informationen per E-Mail ausgetauscht werden.
