Deutsche Rentenversicherung

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Hinweise zur Corona-Pandemie

Hinweise zur Corona-Pandemie

1:14 min | Deutsche Rentenversicherung

Unsere Auskunfts- und Beratungsstellen sind für Präsenzberatungen geöffnet, eine telefonische Terminvereinbarung ist allerdings zwingend erforderlich. Einen Termin können Sie über unser Servicetelefon unter 0800 1000 480 11 vereinbaren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie unsere Beratungsstellen nur nach vorheriger Terminvereinbarung betreten dürfen.

Bitte beachten Sie bei einem  terminierten Besuch unserer Beratungsstellen unbedingt folgende Verhaltensregeln:

  • Der Zugang zur Auskunfts- und Beratungsstelle ist nur möglich, wenn Sie vorher einen Beratungstermin vereinbart haben.
  • Halten Sie mindestens 1,5 Meter Abstand.
  • Der Zutritt zu unseren Beratungsstellen erfolgt nur mit Mund-Nase-Schutz.
  • Desinfizieren Sie sich vor Betreten der Beratungsstelle Ihre Hände. Entsprechende Spender mit Desinfektionsmittel stehen für Sie bereit.
  • Sollten Sie unter Erkältungssymptomen leiden, nutzen Sie bitte unser Angebot der telefonischen Beratung und betreten unsere Beratungsstelle nicht.
  • Betreten Sie unsere Beratungsstelle nur einzeln. Begleitpersonen warten draußen.

Sprechtage finden derzeit nicht statt.

Unser telefonisches Beratungsangebot ist deutlich verstärkt. Unsere Fachberater erreichen Sie am Servicetelefon unter

0800 1000 480 11.

Dort helfen wir Ihnen auch konkret weiter, wenn Sie Anträge stellen möchten. Das geht auch mit unseren Online-Diensten rund um die Uhr und ohne Wartezeiten.

Alle Informationen rund um die Abstands- und Hygienevorgaben in den Auskunfts- und Beratungsstellen finden Sie in unserem Video.