Deutsche Rentenversicherung

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Kontakt und Beratung

Ob in unseren Auskunfts- und Beratungsstellen, telefonisch oder online: Wir beraten Sie gern!

Hinweise zur Corona-Pandemie

Hinweise zur Corona-Pandemie

1:14 min | Deutsche Rentenversicherung

Unsere Auskunfts- und Beratungsstellen sind für Präsenzberatungen geöffnet, eine telefonische Terminvereinbarung ist allerdings zwingend erforderlich. Einen Termin können Sie über unser Servicetelefon unter 0800 1000 480 11 vereinbaren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie unsere Beratungsstellen nur nach vorheriger Terminvereinbarung betreten dürfen.

Bitte beachten Sie bei einem  terminierten Besuch unserer Beratungsstellen unbedingt folgende Verhaltensregeln:

  • Der Zugang zur Auskunfts- und Beratungsstelle ist nur möglich, wenn Sie vorher einen Beratungstermin vereinbart haben.
  • Halten Sie mindestens 1,5 Meter Abstand.
  • Der Zutritt zu unseren Beratungsstellen erfolgt nur mit Mund-Nase-Schutz.
  • Desinfizieren Sie sich vor Betreten der Beratungsstelle Ihre Hände. Entsprechende Spender mit Desinfektionsmittel stehen für Sie bereit.
  • Sollten Sie unter Erkältungssymptomen leiden, nutzen Sie bitte unser Angebot der telefonischen Beratung und betreten unsere Beratungsstelle nicht.
  • Betreten Sie unsere Beratungsstelle nur einzeln. Begleitpersonen warten draußen.

Sprechtage finden derzeit nicht statt.

Unser telefonisches Beratungsangebot ist deutlich verstärkt. Unsere Fachberater erreichen Sie am Servicetelefon unter

0800 1000 480 11.

Dort helfen wir Ihnen auch konkret weiter, wenn Sie Anträge stellen möchten. Das geht auch mit unseren Online-Diensten rund um die Uhr und ohne Wartezeiten.

Alle Informationen rund um die Abstands- und Hygienevorgaben in den Auskunfts- und Beratungsstellen finden Sie in unserem Video.

So erreichen Sie uns

Online und per E-Mail

Für allgemeine Anliegen:

Nachricht schreiben

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Für personenbezogene Fragen:

DE-Mail

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Zusammengefasst: So können Sie uns erreichen

Kommunikation mit uns

Telefonisch

Kostenloses Servicetelefon:
Montag bis Donnerstag von 07:30 Uhr bis 19:30 Uhr und Freitag von 07:30 Uhr bis 15:30 Uhr

0800 1000 48011

Sie sind gehörlos oder hörgeschädigt? Unser Servicetelefon ist für Sie da mit Gebärden- oder Schriftsprachdolmetscher.

Telefon für Hörgeschädigte

Per Post

Sie möchten Formulare und Unterlagen übermitteln? Bitte senden Sie diese an die für Sie zuständige Stelle

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48125 Münster

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