Deutsche Rentenversicherung

Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung von Sozialdaten

Informationen über die Verarbeitung von Sozialdaten der Versicherten, Rentner und Rentnerinnen

Die Deutsche Rentenversicherung erhebt Ihre Daten ausschließlich nach den gesetzlichen Vor­schriften des Sozialgesetzbuches (SGB) zur Durch­führung Ihrer Versicherung und der Gewährung Ih­rer Leistungen. Dabei unterliegen Ihre Daten bei der Deutschen Rentenversicherung dem Sozial­geheimnis und sind durch die datenschutzrecht­lichen Anforderungen der Datenschutz­Grund­verordnung (DSGVO) und die Vorschriften des Sozialdatenschutzes besonders geschützt.

Weitere Informationen darüber, welche personenbe­zogenen Daten für welche Zwecke verarbeitet werden, an wen wir Ihre Daten weitergeben dürfen und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen, entnehmen Sie bitte dem nachfolgenden Faltblatt:

"Datenschutz: Ihre Daten - Ihre Rechte"

Allgemeines zum Internetangebot der DRV

Verantwortlichkeit

Den Herausgeber dieses Internetangebots entnehmen Sie bitte dem Impressum.

Struktur der Internetangebote der Deutschen Rentenversicherung

Die Deutsche Rentenversicherung besteht aus insgesamt 16 Rentenversicherungsträgern. Diese geben ein gemeinsames Internetangebot www.deutsche-rentenversicherung.de heraus. Darüberhinaus hat jeder Rentenversicherungsträger einen eigenen trägerspezifischen Internetauftritt, z.B. www.deutsche-rentenversicherung-rheinland.de.

Das gemeinsame Internetangebot bildet sämtliche allgemeinen, trägerübergreifenden Informationen ab. Trägerspezifische Informationen bieten die Träger in ihren eigenen Internetauftritten an. In allen Internetauftritten sind regelmäßig Verlinkungen untereinander vorhanden, so dass es zum Wechsel auf ein anderes dieser Angebote kommt, wenn Nutzerinnen und Nutzer einer Verlinkung folgen. In welchem Angebot Sie sich jeweils befinden, wird immer durch das entsprechende Logo oben links auf jeder Seite kenntlich gemacht.

Die Realisierung des Internetauftritts der Deutschen Rentenversicherung erfolgt mit dem Government Site Builder, der Content Management Lösung der Bundesverwaltung. Gehostet wird die Website von der IT-Abteilung der Deutschen Rentenversicherung Bund.

Sichere elektronische Kommunikation mit der Rentenversicherung

Die „sichere elektronische Kommunikation“ mit der Rentenversicherung ist über die Online-Dienste möglich.

Die Deutsche Rentenversicherung ist zwar per E-Mail erreichbar, aber bedenken Sie, welche Informationen Sie über dieses unsichere Medium mitteilen wollen. Zu Sicherheit und Vertraulichkeit von E-Mails wird von den amtlichen Datenschützern darauf hingewiesen, dass nicht sicher nachprüfbar ist, wer die E-Mail abgeschickt hat und ob der Inhalt „fingiert“ bzw. nach der Absendung vorsätzlich, beiläufig oder durch technische Fehlfunktion verändert wurde. Außerdem besteht ein Problem mit der Vertraulichkeit (Datenschutz), denn es ist möglich, dass E-Mails von Unbefugten gelesen werden, die damit Kenntnis über vertrauliche Sachverhalte erhalten könnten. Die E-Mail gleicht somit einer Postkarte ohne Unterschrift, die unterwegs von jedermann gelesen werden kann.

Deshalb können nicht alle Informationen per E-Mail ausgetauscht werden. Die E-Mail-Kommunikation kann für allgemeine Anfragen genutzt werden (z. B. Bestellung von Broschüren, Terminvereinbarungen für eine Beratung, Frage zur Erläuterung einer Rechtsvorschrift).

Besonders sensible Daten können nicht per E-Mail angenommen werden. Sollten solche E-Mails eingehen, bittet die Deutsche Rentenversicherung den Absender sein Anliegen schriftlich per Post mitzuteilen (z. B. Änderungen von Name, Anschrift, Bankverbindung, Mitteilungen an die Personalabteilung der Deutschen Rentenversicherung zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auskunftsersuchen über Versicherte, Rentner, Leistungsempfänger oder andere personenbeziehbare Daten). Auch die Deutsche Rentenversicherung versendet keine E-Mails mit personenbezogenen Daten oder anderen vertraulichen Inhalten.

Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und empfehlen Ihnen ebenfalls, keine sensiblen oder vertraulichen Daten - insbesondere persönliche Daten - ungeschützt über das Internet zu versenden. Verwenden Sie für vertrauliche Daten bitte den verschlossenen Brief oder die De-Mail.

De-Mail-Kommunikation

Im Gegensatz zur herkömmlichen E-Mail werden mit De-Mail elektronische Nachrichten verschlüsselt, geschützt und nachweisbar verschickt. Absender und Empfänger müssen eine De-Mail-Adresse bei einem De-Mail-Anbieter haben. Das Senden von Nachrichten von einer E-Mail-Adresse an eine De-Mail-Adresse oder von einer De-Mail-Adresse an eine E-Mail-Adresse ist nicht möglich. Bei De-Mail ist sowohl die Identität der Kommunikationspartner als auch der Versand und der Eingang von De-Mails jederzeit zweifelsfrei nachweisbar. Die Inhalte einer De-Mail können auf ihrem Weg durch das Internet nicht mitgelesen oder gar verändert werden. Abgesicherte Anmeldeverfahren und Verbindungen zu den De-Mail-Anbietern sowie verschlüsselte Transportwege sorgen für einen vertraulichen Versand und Empfang von De-Mails. De-Mail ist kostenpflichtig.

Betroffenenrechte

Folgende Rechte stehen Ihnen als Betroffenen zu.

Recht auf Auskunft - Art. 15 DSGVO

Mit dem Recht auf Auskunft erhält der Betroffene eine umfassende Einsicht in die ihn angehenden Daten und einige andere wichtige Kriterien, wie beispielsweise die Verarbeitungszwecke oder die Dauer der Speicherung. Es gelten die in § 83 SGB X geregelten Ausnahmen von diesem Recht.

Recht auf Berichtigung - Art. 16 DSGVO

Das Recht auf Berichtigung beinhaltet die Möglichkeit für den Betroffenen, unrichtige ihn angehende personenbezogene Daten korrigieren zu lassen.

Recht auf Löschung - Art. 17 DSGVO

Das Recht auf Löschung beinhaltet die Möglichkeit für den Betroffenen, Daten beim Verantwortlichen löschen zu lassen. Dies ist allerdings nur dann möglich, wenn die ihn angehenden personenbezogenen Daten nicht mehr notwendig sind, rechtswidrig verarbeitet werden oder eine diesbezügliche Einwilligung widerrufen wurde. Es gelten die in § 84 SGB X geregelten Ausnahmen von diesem Recht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Art. 18 DSGVO

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung beinhaltet die Möglichkeit für den Betroffenen, eine weitere Verarbeitung der ihn angehenden personenbezogenen Daten vorerst zu verhindern. Eine Einschränkung tritt vor allem in der Prüfungsphase anderer Rechtewahrnehmungen durch den Betroffenen ein. Es wird auf die in § 84 SGB X enthaltenen Sonderregelungen hingewiesen.

Recht auf Datenübertragbarkeit - Art. 20 DSGVO

Das Recht auf Datenübertragbarkeit beinhaltet die Möglichkeit für den Betroffenen, die ihn angehenden personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format vom Verantwortlichen zu erhalten, um sie ggf. an einen anderen Verantwortlichen weiterleiten zu lassen. Gemäß Art. 20 Abs. 3 Satz 2 DSGVO steht dieses Recht aber dann nicht zur Verfügung, wenn die Datenverarbeitung der Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben dient.

Recht auf Widerspruch - Art. 21 DSGVO

Das Recht auf Widerspruch beinhaltet die Möglichkeit für Betroffene, in einer besonderen Situation der weiteren Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit diese durch die Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben oder öffentlicher sowie privater Interessen gerechtfertigt ist. Es gelten die in § 84 SGB X geregelten Ausnahmen von diesem Recht.

Soziale Medien


Die Deutsche Rentenversicherung ist auf Facebook und Twitter aktiv.

Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Facebook und Twitter die Daten seiner Nutzerinnen und Nutzer in den USA dauerhaft speichern und für geschäftliche Zwecke nutzen. In welchem Umfang und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten vorgenommen werden und an wen die Daten weitergegeben werden, ist für uns nicht nachvollziehbar.

Hier finden Sie die Datenschutzerklärungen von Facebook und Twitter:

https://www.facebook.com/about/privacy/

https://twitter.com/de/privacy

Leider haben wir keinerlei Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch Facebook oder Twitter.

Allerdings hat Facebook erklärt, sich den Bedingungen des EU-US-Privacy-Shields zu unterwerfen und verspricht somit, dem Datenschutzstandard der EU zu entsprechen. Mehr dazu:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Bitte achten Sie auch selbst darauf, auf unseren Kanälen in den Sozialen Medien keine persönlichen Daten zu veröffentlichen. Das gilt für jegliche Sozialdaten zu Rente, Reha oder zu Ihrer persönlichen Situation. Das Internet vergisst nie - auf Daten jeglicher Art, die einmal veröffentlicht worden sind, kann noch Jahre später zugegriffen werden.

Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dem Facebook-Auftritt der Deutschen Rentenversicherung ist die Vereinbarung "Page Controller Addendum":
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Für eine sichere Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unsere alternativen Möglichkeiten. Auch auf diesem Weg kümmern wir uns schnell und engagiert um Ihre Fragen und Anliegen.

Wir beobachten die Sozialen Medien, um auf Anfragen oder Mitteilungen schnell reagieren zu können (Monitoring). Dazu setzen wir eine Software (Sprout Social) ein. Die dabei erhobenen Daten werden nicht dauerhaft gespeichert. Für unser Berichtswesen werden computerunterstützte Erfolgsmessungen (zum Beispiel Reichweite oder Reaktionszahlen) vorgenommen. Nutzerlisten werden nicht erstellt.

Datenschutzerklärung Instagram – Deutsche Rentenversicherung Westfalen 

1. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Die Deutsche Rentenversicherung Westfalen betreibt eine Präsenz auf Instagram.

Hierfür greifen wir auf die technische Plattform und die Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück.

Nach dem Urteil des EuGH vom 05.06.2018 - Az: C-210/16 zur rechtlichen Einordnung von Facebook-Fanpages sind die Betreiber dieser Präsenzen und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO.

Soweit wir die uns von Ihnen über Instagram übermittelten Daten ausschließlich selbst verarbeiten, ist Verantwortliche im Sinne DSGVO die

Deutsche Rentenversicherung Westfalen
Gartenstraße 194
48147 Münster

Telefon: 0251 238-0
Telefax: 0251 238-2960
kontakt@drv-westfalen.de

Soweit die uns von Ihnen über Instagram übermittelten Daten auch oder ausschließlich von Instagram verarbeitet werden, ist neben uns auch die

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland

im Sinne der DSGVO verantwortlich.Letztere hat dazu ein "Page Insights Controller Addendum" zur Verfügung gestellt:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Meta Platforms Ireland Limited stellt hier den Betreibern der Präsenzen sogenannte „Seiten-Insights“ in Form von anonymen Statistikdaten zur Verfügung. Zur Erstellung dieser Statistiken verarbeitet Meta Platforms Ireland Limited auch personenbezogenen Daten.

2. Rechtsgrundlagen / Verarbeitungszwecke / Datenlöschung

2.1. Meta Platforms Ireland Limited

Wenn Sie die Instagram Präsenz der Deutschen Rentenversicherung Westfalen besuchen, erhebt und verarbeitet aufgrund der nachstehenden Datenschutzrichtlinien Meta Platforms Ireland Limited Ihre Daten:

Datenschutzrichtlinie Meta Platforms Ireland Limited

https://www.facebook.com/about/privacy/

Datenschutzrichtlinie Instagram

https://help.instagram.com/519522125107875

 Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta Platforms Ireland Limited, insbesondere sind die Zwecke der Datenverarbeitung, der Umfang der Analyse Ihres Nutzerverhaltens, die Dauer der Speicherung und die Weitergabe Ihrer Daten für uns nicht nachvollziehbar. Meta Platforms Ireland Limited weist in der o.g. genannten Datenschutzrichtlinie darauf hin, Informationen - und damit evtl. auch Ihre personenbezogenen Daten - auch in Ländern außerhalb der Europäischen Wirtschaftsraums zu verarbeiten, insbesondere könnte eine Übermittlung an Meta Platforms Incorporated mit Sitz in den USA erfolgen.

Der EuGH hat in seinem Urteil in der Rechtssache C-311/18 („Schrems II“) entschieden, dass eine solche Datenübermittlung nur zulässig ist, sofern im jeweiligen Drittland von einem im Wesentlichen gleichwertigen Datenschutzniveau auszugehen ist wie in der EU, und dies zumindest für die USA verneint.

Bitte achten Sie deshalb selbst darauf, auf unserer Instagram Präsenz keine persönlichen Daten zu veröffentlichen. Das gilt für jegliche Sozialdaten zu Rente, Reha oder zu Ihrer persönlichen Situation und Bewerbungsdaten. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Instagram Präsenz der Deutschen Rentenversicherung Westfalen und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Sämtliche Informationen zur Deutschen Rentenversicherung Westfalen finden Sie auf unserer offiziellen Web-Seite www.drv-westfalen.de, Stellenangebote finden Sie dort unter dem Stichwort „Karriere“.

Meta Platforms Ireland Limited erfasst beispielsweise Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät (z.B. Handy, Tablet, Laptop) vorhanden sind. Während Sie in Ihrem Instagram Konto angemeldet sind, ist eine Zuordnung dieser Daten inklusive der Nutzung unserer Instagram Präsenz zu Ihrem persönlichen Nutzungsprofil durch Meta Platforms Ireland Limited möglich.

Die Cookie-Richtlinie von Meta Platforms Ireland Limited für Instagram finden Sie hier:

https://help.instagram.com/1896641480634370

Um eine Verarbeitung der von Ihnen an uns übermittelten persönlichen Daten durch Meta Platforms Ireland Limited auszuschließen, empfehlen wir eine Kontaktaufnahme über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten oder die auf der Webseite www.drv-westfalen.de angegebenen weiteren Kontaktmöglichkeiten.

2.2 Deutsche Rentenversicherung Westfalen

Rechtsgrundlage für den Betrieb der Instagram Präsenz der Deutschen Rentenversicherung Westfalen ist Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 e DSGVO in Verbindung mit § 3 Abs. 1 DSG NRW zum Zweck der Öffentlichkeitsarbeit und des Recruitings.

Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet die Deutsche Rentenversicherung Westfalen in diesem Zusammenhang lediglich, soweit Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme über unsere Instagram-Präsenz übermitteln und ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens, wobei wir Sie ggf. auf einen sicheren Kommunikationsweg verweisen. Wir löschen die Daten, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte.

Im Übrigen stellt Meta Platforms Ireland Limited uns anonymisierte statistische Daten über die Nutzung unserer Seiten zur Verfügung.

Wir behalten uns vor, Kommentare die gegen Rechtsvorschriften verstoßen, zu löschen bzw. gegenüber Meta Platforms Ireland Limited auf deren Löschung hinzuwirken.

3. Betroffenenrechte

Ihre oben unter der Rubrik „Allgemeines zum Internetangebot der DRV“ benannten Betroffenenrechte können Sie hier geltend machen:

Deutsche Rentenversicherung Westfalen

Referat Unternehmenskommunikation

Xenia Golenia
Gartenstraße 194, 48147 Münster
Postanschrift: 48125 Münster
Telefon 0251 238-2115, Telefax 0251 238-2960
xenia.golenia@drv-westfalen.de

Aufgrund unseres begrenzten Einflusses auf die Datenverarbeitung können wir Ihre Betroffenenrechte möglicherweise nicht vollständig umsetzen. Sie haben insoweit die Möglichkeit sich auch direkt an Meta Platforms Ireland zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer XI. der Datenschutzrichtlinie Instagram

https://help.instagram.com/519522125107875

4. Datenschutzbeauftragte / Datenschutz-Aufsicht

Kontaktinformationen Datenschutzbeauftragter von Meta Platforms Ireland Limited

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Die Kontaktinformationen der behördlichen Datenschutzbeauftragten der Deutschen Rentenversicherung Westfalen und der zuständigen Datenschutz-Aufsicht finden Sie nachstehend.

Apps

Die Deutsche Rentenversicherung Bund bietet kostenlose Apps in den jeweiligen Stores an. Personenbezogene Daten, wie zum Beispiel das Auslesen des gesamten Adressbuches, werden nicht von der Deutschen Rentenversicherung Bund erhoben, gespeichert und genutzt.

Daten der Standortermittlung (GPS) werden bei der Nutzung unserer Apps für mobile IT-Systeme benötigt, um dem Anwender im Rahmen einer Umgebungssuche interessante Ziele in seiner Nähe anzeigen zu können.

Hinweise zur Datenverarbeitung auf unserer Website

Erhebung personenbezogener Daten

Ihr Besuch auf unserer Internetseite bleibt anonym! Die Datenübertragung zwischen Ihnen und unserer Internetseite erfolgt grundsätzlich verschlüsselt. Zur Verschlüsselung setzen wir SSL (Secure Socket Layer) ein, ein anerkanntes und weit verbreitetes System im Internet, das in der jeweils aktuellen Version als sicher gilt. Sollte eine Antwort von einem Regionalträger erforderlich sein, wird Ihre Anfrage an diesen übermittelt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Eingabe Ihrer persönlichen Daten grundsätzlich freiwillig erfolgt und wir keine Haftung bei Missbrauch Ihrer Daten durch Dritte übernehmen. Sie haben stets die alternative Möglichkeit, Ihre Bestellungen oder Anfragen auch schriftlich an einen Träger der Deutschen Rentenversicherung zu richten oder eine Auskunfts- und Beratungsstelle aufzusuchen.

Bereitstellung der Website und Log-Files

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf erfasst unser System

  • den Namen Ihres Internet Service Providers
  • die Adresse der Website, von der aus Sie uns besuchen
  • das Datum
  • die Dauer Ihres Besuches
  • Ihre IP-Adresse

Der Zugriff auf diese Daten ist nur befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung unserer Internetseite befasst sind oder die ihre Anfragen und Aufträge bearbeiten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung dieser Daten und der Log-Files ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigte Interessen von uns als verantwortlicher Website-Betreiber).

Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung Ihrer IP-Adresse durch unser System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website Ihr Endgerät zu ermöglichen. Die IP-Adresse ist für die Deutsche Rentenversicherung nicht auf Ihre Person beziehbar.

Die Speicherung der oben genannten Daten in Log-Files erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen. Weiterhin dienen diese Daten der Optimierung der Website und der Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme (z. B. zur Angriffserkennung). Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken oder zur Erstellung von „Benutzerprofilen“ findet nicht statt.

Dauer der Speicherung

Die Speicherung der Daten, welche die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherstellen, erfolgt solange die Daten für die Erfüllung des Zwecks ihrer Erhebung erforderlich sind. Im Falle der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies nicht mehr der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Online-Dienste

Auf dieser Internetseite werden auch Online-Dienste beworben. Online-Dienste unterstützen Verwaltungsleistungen der Rentenversicherungsträger, die für Personen mit einem Versicherungskonto angeboten werden.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung in den Online-Diensten

Durch Anklicken des Links zu den Online-Diensten gelangt man zur Übersicht der Online-Dienste. Folgende Kategorien von Verwaltungsleistungen werden durch Online-Dienste unterstützt:

  • Terminvereinbarung zur individuellen Beratung und teilweise Angebot von Online-Beratung
  • elektronische Antragstellung (Ausfüllen der Anträge in Online-Formularen)
  • personalisierter Zugang zu Sozialdaten von Personen mit Versicherungskonto (Registrierung mit Identitätsüberprüfung ist notwendig)

Durch Anklicken der jeweils angegebenen Online-Dienste gelangen Sie zu weiteren Internetseiten, mit denen die jeweiligen Online-Dienste realisiert werden.

Die einzelnen Online-Dienste stellen Online-Formulare für die Eingabe personenbezogener Daten zur Verfügung. Der Umfang an Daten ist von der Verwaltungsaufgabe abhängig, die unterstützt wird. Insbesondere folgende Einzeldaten können in den Online-Formularen erfragt werden:

  • Identifizierungs- und Kontaktdaten (Versicherungsnummer, Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort, ggf. E-Mail-Adresse)
  • Fach- und Sachdaten (Fragen zur Antragstellung bzw. dem speziellen Anliegen, bei Anträgen handelt es sich um die Fragen, die auch in Papier-Anträgen gestellt werden)
  • Bei der Registrierung für den personalisierten Zugang und Zugriff auf Sozialdaten sind der neue Personalausweis und vergleichbare Authentifizierungsmittel zu verwenden. Aus dem jeweiligen Ausweis werden personenbezogene Daten ausgelesen und zur Erzeugung einer Benutzerkennung verwendet. Aus dem Vorgang der Authentifizierung wird abgeleitet, dass die identifizierte natürliche Person selbst die jeweiligen Online-Dienste nutzt.

Die Internetseiten dienen nur der Bereitstellung und Darstellung von Eingabemasken auf den Endgeräten und zur verschlüsselten Übertragung der Daten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Onlineerfassung dieser Daten ist Art .6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Aufgaben) i.V.m. § 148 SGB VI und weitere Vorschriften im Sozialgesetzbuch.

Zweck der Datenverarbeitung

Mit den Online-Diensten setzen die Rentenversicherungsträger gesetzliche Forderungen aus dem E-Governmentgesetz und aus dem Onlinezugangsgesetz um. Diese Gesetze verpflichten uns, Verwaltungsleistungen aus dem Aufgabenspektrum auch online verfügbar zu machen – soweit das technisch und sachlich sinnvoll möglich ist.

Mit den verschiedenen Online-Diensten können Personen, für die ein Versicherungskonto geführt wird, über das Internet Anträge stellen, Beratungstermine buchen und registrierte Benutzer auch Sozialdaten abrufen.

Es besteht keine Verpflichtung die Online-Dienste zu verwenden. Neben den Online-Diensten besteht weiterhin die Möglichkeit, Anträge oder sonstige Anliegen auf dem Postweg an die Rentenversicherung einzureichen oder in den Beratungsstellen persönlich vorzusprechen.

Dauer der Speicherung

Die in Online-Formulare eingetragenen Daten sind zunächst im Arbeitsspeicher des verwendeten Endgeräts gespeichert (Computer, Mobilgerät). Nach Absendung gelangen die Antragsdaten für sehr kurze Zeit auf den Webserver. Vom Webserver werden die Eingabedaten an andere Fachverfahren zu dem für den Verwaltungsvorgang zuständigen Rentenversicherungsträger übertragen. Die Weiterverarbeitung erfolgt also außerhalb der Internetseiten.

Nach der Übertragung der Daten werden diese aus dem Speicher des Web-Servers gelöscht. Eine dauerhafte Speicherung der personenbezogenen Daten „im Internet“ erfolgt nicht.

Bestellung von Druckerzeugnissen

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie über unsere Website Broschüren, Faltblätter und anderen Druckerzeugnisse bestellen, benötigen wir zu Abwicklung Ihrer Bestellung folgende personenbezogene Daten:

  • Name, Vorname,
  • Straße, Hausnummer,
  • Postleitzahl und Ort
  • E-Mail-Adresse

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Erfassung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Erfüllung eines Vertrages auf Anfrage der betroffenen Person).Soweit die Bestellung nicht von uns abschließend bearbeitet werden kann, werden die von Ihnen angegebenen Daten an Dritte (Versandfirma, ggf. andere Behörden oder Einrichtungen, sofern diese das bestellte Material versenden) weitergegeben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden zur Abwicklung der Bestellung benötigt. Soweit die vorgenannten Daten nicht vorliegen, kann die Bearbeitung der Bestellung nicht erfolgen.

Dauer der Speicherung

Die von Ihnen übermittelten Daten werden 90 Tage nach Abwicklung der Bestellung gelöscht.

E-Mail-Kommunikation

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Über unser Kontaktformular und bereitgestellte E-Mail-Adresse(n) und DE-Mail-Adresse(n) können wir kontaktiert werden. Dabei werden die mit der Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten, die im Zuge der Übersendung einer Anfrage übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigte Interessen von uns als Verantwortliche).

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme.

Dauer der Speicherung

Die oben genannten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder das Kontaktformular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt geklärt ist.

Technisch notwendige Cookies

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unsere Angebote nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten, bzw. der Verwendung von „Session-Cookies“, ist Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO i.V.m. § 3 BDSG.

Zweck der Datenverarbeitung

Die „Session-Cookies“ dienen nicht der Identifikation des Nutzers selbst, sondern sollen lediglich gewährleisten, dass Ihre Anfragen auch Ihrer Sitzung zugeordnet werden. So ist es durch Verwendung dieser Cookies möglich, Ihnen eine Warenkorb-Funktion anzubieten.

Cookies dienen nicht der Speicherung personenbezogener Daten oder zur Feststellung sonstiger auf Ihrem Computer gespeicherter Daten. Eine Weitergabe an Dritte oder eine statistische Erhebung erfolgt nicht.

Dauer der Speicherung

Session-Cookies“ sind sogenannte temporäre Cookies. Sie beinhalten keine personenbezogenen Daten und werden mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht. Auch bei der Nutzung des Warenkorbes werden Cookies verwendet. Auch diese verfallen nach Ende der Sitzung.

Cookies zur Web-Analyse

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Zur Erstellung von Zugriffsstatistiken sowie für die Analyse des allgemeinen Nutzerverhaltens auf der Website verwenden wir das Web-Analyse-Tool Matomo. Bereits bei der Erfassung und somit vor der ersten Speicherung wird die erkannte IP-Adresse anonymisiert. Es werden also keine personenbezogenen Daten erfasst und Ihr Besuch auf unserer Internetseite bleibt anonym. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Beim Abruf einer Seite unseres Internetangebots werden - sofern dem Statistik-Cookie zugestimmt wurde - mit Matomo die folgenden Informationen anonymisiert erfasst:

  • die aufgerufene Webseite sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs der Seite
  • die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
  • der verwendete Browser und das Betriebssystem
  • die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite
  • die Verweildauer auf der Webseite

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten, bzw. der Verwendung von „Webanalyse-Cookies“, ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Dauer der Speicherung

Eine Löschung der Statistikdaten erfolgt nach sechs Monaten.

Newsletter

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei der Deutschen Rentenversicherung können Sie Newsletter zu verschiedenen Themen abonnieren. Dafür wird Ihre Mailadresse erfasst und gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Ihre Bestellung und Ihre Eingabe der E-Mail-Adresse stellt die Rechtsgrundlage dar, auf der wir Ihre Daten verarbeiten (Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung

Die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich zum Versand des gewünschten Newsletters.

Dauer der Speicherung

Die Speicherung der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse erfolgt bis auf Widerruf, somit bis zur Abbestellung des Newsletters.

Widerruf

Durch das Anmeldesystem mit einer zusätzlichen Bestätigungsnachricht, die einen Link zur endgültigen Registrierung enthält ("Double-opt-in"), ist sichergestellt, dass der Newsletter von Ihnen explizit erwünscht ist. Erst durch Bestätigung des Links in der E-Mail werden Ihre Daten zum Newsletter-Versand für die Dauer der Nutzung unseres Newsletter-Angebots gespeichert.

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Hierauf werden Sie in jeder E-Mail mit einem aktuellen Newsletter hingewiesen. Darin finden Sie den entsprechenden Link, über den Sie den Newsletter abbestellen können. Die von Ihnen angegebenen Daten werden dabei gelöscht.

OpenStreetMap (OSM)

Um für Sie den Anfahrtsweg zu unseren Organisationen, unseren Beratungsstellen oder unseren Kliniken darzustellen und Ihnen die Planung der Anfahrt zu vereinfachen, verwenden wir auf unserer Website Kartenausschnitte der OpenStreetMap Foundation.

Anbieter von OpenStreetMap ist die Openstreetmap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midland, B72 1JU, United Kingdom

Die Deutsche Rentenversicherung übermittelt keine Daten an die OpenStreetMap Foundation. Der Abruf des Kartenmaterials erfolgt durch den von Ihnen verwendeten Webbrowser. Dieser übermittelt dabei u. a. auch Ihre IP-Adresse. Wie OpenStreetMap die Daten verwendet, können Sie auf der Datenschutzseite von OpenStreetMap und hier http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Legal_FAQ.

Wir stützen den Einsatz auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO: die Datenverarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit auf unserer Website und liegt daher in unserem berechtigten Interesse.

Links und fremde Inhalte

Die Deutsche Rentenversicherung verwendet auch Links auf andere Internetseiten. Diese werden in separaten Browser-Fenstern geöffnet.

Wir übernehmen keine Garantie für Links und auch keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte anderer Anbieter. Soweit wir von Rechtsverstößen auf verlinkten Internetseiten erfahren, werden wir den Link löschen.

Social-Media-Plug-ins

Für die Nutzung von Social-Media-Dienstangeboten diverser Unternehmen stellen wir Ihnen Social-Media-Plugins zur Verfügung. Diese werden in einem 2-Klick-Verfahren auf unserem Internetauftritt eingebunden. Die Deutsche Rentenversicherung erhebt keine personenbezogenen Daten über die Social-Media-Plug-ins.

Wir setzen die sogenannte Shariff-Lösung ein, um die Datenübertragung an Diensteanbieter in den USA zu verhindern. Durch diese Lösung werden über den Besuch unserer Website zunächst keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Social-Media-Plug-ins weitergegeben. Daten werden erst dann an den Diensteanbieter übertragen und ggf. dort gespeichert, wenn Sie eines der Social-Media-Plug-ins anklicken. Mehr Informationen über die Shariff-Lösung finden Sie auf den Seiten des Anbieters, der Heise Medien GmbH & Co. KG:

http://m.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Nutzung durch die Social-Media-Anbieter

Der jeweilige Anbieter hat Zugriff auf die Information, welche Unterseite unserer Website Sie besucht haben. Dazu müssen Sie weder eingeloggt noch Mitglied des Netzwerks sein. Wenn Sie bei dem Diensteanbieter eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Sofern Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Klick auf eines der Social-Media-Plug-ins ausloggen.

Die Deutsche Rentenversicherung hat keinen Einfluss darauf, ob und in welchem Umfang und für welchen Zweck die Diensteanbieter personenbezogene Daten erheben und wie lange diese gespeichert werden.

Weitere Informationen zur Handhabung des Datenschutzes können Sie den Website der einzelnen Diensteanbieter entnehmen:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

http://www.facebook.com/policy.php;

weitere Informationen zur Datenerhebung:

http://www.facebook.com/help/186325668085084,

http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other applications sowie

http://www.facebook.com/about/privacy/your-info everyoneinfo.

Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA

https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA

https://twitter.com/privacy

Kontaktinformationen der Datenschutzbeauftragten

Das Internetangebot wird herausgegeben von der Deutschen Rentenversicherung Westfalen vertreten durch die Geschäftsführung, Erster Direktor Thomas Keck, Vorsitzender der Geschäftsführung.

Datenschutzbeauftragte der Deutschen Rentenversicherung Westfalen ist Andrea Vogt. Fragen, Anregungen, Kritik oder Beschwerden zu Datenschutzfragen richten Sie bitte an:

Andrea Vogt

  • Deutsche Rentenversicherung Westfalen
    Gartenstraße  194
    48147 Münster
    Bundesland: Nordrhein-Westfalen
    Deutschland

  • behördliche Datenschutzbeauftragte

datenschutz@drv-westfalen.de

Kontaktinformationen der Datenschutz-Aufsicht

Sie haben auch die Möglichkeit sich gemäß Art . 77 DSGVO mit einer Beschwerde an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-999
poststelle@ldi.nrw.de

Hinweis: 
Vertrauliche Informationen senden Sie uns bitte per Post und nicht per E-Mail.