Deutsche Rentenversicherung

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sehr ernst und möchten, dass Sie sich auf unserer Internetseite nicht nur über Ihre Fragen zum Thema 'Rentenversicherung' informieren können, sondern dass Sie sich dabei auch sicher fühlen.

Diese Datenschutzerklärung gibt Hinweise zu personenbezogenen Daten beim Aufrufen dieser Internetseite, zu Cookies, zu Links und zu E-Mails.
Der Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Nutzung der eService-Angebote wird dort in den Nutzungsbedingungen erläutert.

Begriffe und Grundsätze

Beim Datenschutz geht es immer um personenbezogene Daten, wie zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adressen und sonstige Daten zu einer Person.
Für uns gilt der Grundsatz der Datenvermeidung und Datensparsamkeit, daher erheben wir personenbezogene Daten nur dann, wenn diese für den von Ihnen gewünschten Zweck erforderlich sind und Sie die Daten freiwillig angeben.

Erhebung personenbezogener Daten

Ihr Besuch auf unserer Internetseite bleibt anonym! Lediglich für Statistikzwecke und ggf. zur Fehleranalyse wird der Name Ihres Internet Service Providers, Typ und Version des Webbrowsers, das Betriebssystem, die Internetseite, von der aus Sie unsere Internetseiten besuchen, die Internetseite, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer Ihres Besuches als Logdatei im Datenbanksystem der Deutschen Rentenversicherung Bund gespeichert. Dazu gehört auch die IP-Adresse. Diese ist für die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern jedoch nicht auf Ihre Person beziehbar. Wir erstellen keine Benutzerprofile. Eine Löschung dieser Statistik-Daten erfolgt nach 6 Monate.

Wenn Sie aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben (z. B. Name, Versicherungsnummer, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktadressen), erfolgt auf den entsprechend gekennzeichneten Seiten die Datenübertragung verschlüsselt unter Verwendung einer 128 Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layers), einem international anerkannten Sicherheitsstandard. Sollte eine Antwort von einem Bundesträger oder einem anderen Regionalträger erforderlich sein, wird Ihre Anfrage an diesen übermittelt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Eingabe Ihrer persönlichen Daten grundsätzlich freiwillig erfolgt und wir keine Haftung bei Missbrauch Ihrer Daten durch Dritte übernehmen.

Sie haben stets die alternative Möglichkeit, Ihre Bestellungen oder Anfragen auch schriftlich an die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern oder einen anderen Rentenversicherungsträger zu richten oder eine Auskunfts- und Beratungsstelle aufzusuchen.

E-Mail-Kommunikation

Die „sichere elektronische Kommunikation“ mit der Rentenversicherung ist über die Online-Dienste möglich.

Die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern ist zwar per E-Mail erreichbar. Aber bedenken Sie, welche Informationen Sie über dieses unsichere Medium mitteilen wollen. Zu Sicherheit und Vertraulichkeit von E-Mails wird von den amtlichen Datenschützern darauf hingewiesen, dass nicht sicher nachprüfbar ist, wer die E-Mail abgeschickt hat und ob der Inhalt fingiert bzw. nach der Absendung vorsätzlich, beiläufig oder durch technische Fehlfunktion verändert wurde. Außerdem besteht ein Problem mit der Vertraulichkeit (Datenschutz), denn es ist möglich, dass E-Mails von Unbefugten gelesen werden, die damit Kenntnis über vertrauliche Sachverhalte erhalten könnten.

Die E-Mail gleicht einer Postkarte ohne Unterschrift, die unterwegs von jedermann gelesen werden kann.

Deshalb können nicht alle Informationen per E-Mail ausgetauscht werden. Die E-Mail-Kommunikation kann für allgemeine Anfragen genutzt werden (zum Beispiel Bestellung von Broschüren, Terminvereinbarungen für eine Beratung, Frage zur Erläuterung einer Rechtsvorschrift).

Vertrauliche Daten, insbesondere beweiserhebliche Angaben können nicht per E-Mail angenommen werden. Sollten solche E-Mails eingehen, bittet die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern den Absender, sein Anliegen schriftlich per Post mitzuteilen (zum Beispiel Änderungen von Name, Anschrift, Bankverbindung, Angaben zum Versicherungsverlauf, Angaben zu einem laufenden Verwaltungsverfahren, gescannte Dokumente, Mitteilungen an die Personalabteilung der Deutschen Rentenversicherung zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auskunftsersuchen über Versicherte, Rentner, Leistungsempfänger oder andere persönliche Daten).

Auch die Deutsche Rentenversicherung versendet keine E-Mails mit personenbezogenen Daten oder anderen vertraulichen Inhalten.

Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und empfehlen Ihnen ebenfalls keine sensiblen oder vertraulichen Daten insbesondere persönliche Daten ungeschützt über das Internet zu versenden. Verwenden Sie für vertrauliche Daten bitte den verschlossenen Brief oder die De-Mail.

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, so wird Ihre E-Mail-Adresse nur für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet. Nach Abschluss der Korrespondenz wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht. Eine anderweitige Nutzung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

De-Mail-Kommunikation

Im Gegensatz zur herkömmlichen E-Mail werden mit De-Mail elektronische Nachrichten verschlüsselt, geschützt und nachweisbar verschickt. Absender und Empfänger müssen eine De-Mail-Adresse bei einem De-Mail-Anbieter haben. Das Senden von Nachrichten von einer E-Mail-Adresse an eine De-Mail-Adresse oder von einer De-Mail-Adresse an eine E-Mail-Adresse ist nicht möglich. Bei De-Mail ist sowohl die Identität der Kommunikationspartner als auch der Versand und der Eingang von De-Mails jederzeit zweifelsfrei nachweisbar. Die Inhalte einer De-Mail können auf ihrem Weg durch das Internet nicht mitgelesen oder gar verändert werden. Abgesicherte Anmeldeverfahren und Verbindungen zu den De-Mail-Anbietern sowie verschlüsselte Transportwege sorgen für einen vertraulichen Versand und Empfang von De-Mails. De-Mail ist kostenpflichtig.

Cookies

Die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern verwendet Cookies nur bei den eService-Angeboten.. Die Cookies unterstützen das Zusammenspiel Ihres Computers mit dem Webserver. Sie unterstützen zum Beispiel den reibungslosen Ablauf der Bestellfunktionalität und einzelner Berechnungsformulare. Sie dienen nicht der Speicherung personenbezogener Daten oder zur Feststellung sonstiger auf Ihrem Computer gespeicherter Daten. Mit dem Schließen des Browsers werden auch die Cookies beendet. Eine dauerhafte Speicherung der Cookies auf der Festplatte Ihres Computers Eine Weitergabe an Dritte oder eine statistischen Erhebung erfolgt nicht.

Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten verwenden wir nur zu dem Zweck, für den Sie uns diese Daten überlassen haben bzw. für deren Nutzung und Weitergabe Sie Ihr Einverständnis gegeben haben. Alle Personen, die mit Ihren Daten in Berührung kommen, sind auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Sicherheit personenbezogener Daten

Wir haben die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um ein hohes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten:

  • Das Netzwerk und die Rechner der Deutschen Rentenversicherung Nordbayern sind durch Sicherheitssysteme vor unberechtigten Zugriffen geschützt.
  • Alle Zugriffe und Zugriffsversuche werden zur vorbeugenden Sicherheit protokolliert.
  • Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung, es sei denn, dies ist durch eine gesetzliche Bestimmung erlaubt.

Apps

Die Deutsche Rentenversicherung Bund bietet kostenlose Apps in den jeweiligen Stores an. Personenbezogene Daten, wie zum Beispiel das Auslesen des gesamten Adressbuches, werden nicht von der Deutsche Rentenversicherung Bund erhoben, gespeichert und genutzt.

Daten der Standortermittlung (GPS) werden bei der Nutzung unserer Apps für mobile IT-Systeme benötigt, um dem Anwender im Rahmen einer Umgebungssuche interessante Ziele in seiner Nähe anzeigen zu können.

LINKS und fremde Inhalte

Die Deutsche Rentenversicherung Nordbayern verwendet auch Links auf andere Internetseiten. Diese werden in separaten Browser-Fenstern geöffnet.
Wir übernehmen keine Garantie für Links und auch keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte anderer Anbieter. Soweit wir von Rechtsverstößen auf verlinkten Internetseiten erfahren, werden wir den Link löschen.

Diese Internetseite greift an verschiedenen Stellen auf Inhalte der Internetangebote des Regionalträgers Rheinland, der YellowMap AG (www.yellowmap.de) sowie der wdv Gesellschaft für Medien & Kommunikation mbH & Co. OHG (www.ihre-vorsorge.de) zurück.

Soziale Medien

Die Deutsche Rentenversicherung ist auf Facebook aktiv.

Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Facebook die Daten seiner Nutzer/-innen in den USA dauerhaft speichert und für geschäftliche Zwecke nutzt. In welchem Umfang und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten vorgenommen werden und an wen die Daten weitergegeben werden, ist für uns nicht erkennbar. Leider haben wir keinerlei Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch Facebook. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Facebook finden Sie hier: Facebook Policy

Bitte achten Sie auch selbst darauf, auf unserer Facebook-Seite keine persönlichen Daten zu veröffentlichen. Das gilt für jegliche Sozialdaten zu Rente, Reha oder zu Ihrer persönlichen Situation. Das Internet vergisst nie - auf Daten jeglicher Art, die einmal veröffentlicht worden sind, kann noch Jahre später zugegriffen werden.

Für eine sichere Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unsere alternativen Möglichkeiten. Auch auf diesem Weg kümmern wir uns schnell und engagiert um Ihre Fragen und Anliegen.

Wir beobachten die Sozialen Medien, um auf Anfragen oder Mitteilungen schnell reagieren zu können (Monitoring). Dazu setzen wir eine Software (Meltwater) ein. Die dabei erhobenen Daten werden nicht dauerhaft gespeichert. Für unser Berichtswesen werden computerunterstütze Erfolgsmessungen (zum Beispiel Reichweite oder Reaktionszahlen) vorgenommen. Nutzerlisten werden nicht erstellt.

Auskunftsrechte

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre durch uns gespeicherten Daten. Wir speichern Daten im Zusammenhang mit dem Abonnement des Newsletters, bei der Anforderung einer Renteninformation, eines Versicherungsverlaufs und einer Rentenauskunft sowie bei der Adressänderung. Sie haben auch das Recht, in diesem Zusammenhang verarbeitete Daten löschen oder die Verarbeitung einschränken zu lassen. Sie haben außerdem das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an die nachstehende Adresse:

Deutsche Rentenversicherung Nordbayern
Referat Datenschutz und IT-Sicherheit
Datenschutzbeauftragte
Elisabeth Schorn
Friedenstraße 12/14
97072 Würzburg

Fragen, Anregungen, Kritik oder Beschwerden zu Datenschutzfragen richten Sie bitte an:

Deutsche Rentenversicherung Nordbayern
Referat Datenschutz und IT-Sicherheit
Friedenstraße 12/14
97072 Würzburg
Fax: 0921 607-980600
E-Mail: datenschutz-sicherheit@drv-nordbayern.de

Hinweis:

Vertrauliche Informationen bitten wir per Post und nicht per E-Mail an uns zu senden.

Name und Anschrift der Datenschutzbeauftragten

Deutsche Rentenversicherung Nordbayern
Referat Datenschutz und IT-Sicherheit
Datenschutzbeauftragte
Elisabeth Schorn
Friedenstraße 12/14
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Fax: 0921 607-980600
E-Mail: datenschutz-sicherheit@drv-nordbayern.de

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Deutsche Rentenversicherung Nordbayern
Vorsitzender der Geschäftsführung
Erster Direktor Werner Krempl
Wittelsbacherring 11
95444 Bayreuth

E-Mail: info@drv-nordbayern.de