Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψή σας στον δικτυακό μας τόπο. Την προστασία της προσωπικής σας σφαίρας κατά την συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη μας και αποσκοπούμε όχι μόνο στην παροχή πληροφοριών μέσω του δικτυακού μας τόπου σχετικά με ερωτήματα που αφορούν την ασφάλιση συντάξεων, αλλά και στο να σας παρέχουμε τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Η παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων παρέχει για την προστασία των προσωπικών δεδομένων κατά την εμφάνιση του παρόντος δικτυακού τόπου, για τα cookies, τους συνδέσμους και τα e-mails.

Έννοιες και βασικές αρχές

Η προστασία δεδομένων αφορά πάντα προσωπικά δεδομένα, όπως για παράδειγμα όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και λοιπά προσωπικά στοιχεία.

Σύμφωνα με τη βασική αρχή της αποφυγής και οικονομίας δεδομένων, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο, εφόσον είναι απαραίτητα για τον επιδιωκόμενο από εσάς σκοπό και εφόσον παραδίδονται εκούσια.

Συλλογή προσωπικών δεδομένων

Η επίσκεψή σας στο δικτυακό μας τόπο παραμένει ανώνυμη! Το όνομα του παροχέα διαδικτυακών υπηρεσιών, ο δικτυακός τόπος, ο οποίος σας παραπέμπει σε εμάς, οι δικτυακοί τόποι, τους οποίους επιθυμείτε να επισκεφθείτε σε εμάς, καθώς και η ημερομηνία και η διάρκεια της επίσκεψής σας καταχωρούνται απλώς και μόνο για λόγους στατιστικής και ενδεχομένως για την ανάλυση σφαλμάτων. Στα στοιχεία που καταχωρούνται συμπεριλαμβάνεται και οι διεύθυνση ΙΡ σας. Η διεύθυνση αυτή, ωστόσο, δεν μπορεί να συνδεθεί από την «Deutsche Rentenversicherung» με το πρόσωπό σας. Δεν δημιουργούμε «προφίλ χρηστών». Η διαγραφή των στατιστικών δεδομένων επέρχεται μετά από 90 ημέρες.

Εάν κληθείτε να εισάγετε προσωπικά δεδομένα (π.χ. όνομα, αριθμό ασφάλισης, ηλεκτρονική διεύθυνση ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας), η μεταφορά δεδομένων στις σελίδες, που επισημαίνονται αντίστοιχα, πραγματοποιείται σε κωδικοποιημένη μορφή με τη χρήση κωδικοποίησης 128 Bit SSL (Secure Socket Layers), που αποτελεί διεθνώς αναγνωρισμένη προδιαγραφή ασφαλείας. Σε περίπτωση που απαιτείται απάντηση από περιφερειακό φορέα, η ερώτησή σας αποστέλλεται σε αυτόν.

Σας ενημερώνουμε ότι η εισαγωγή των προσωπικών σας δεδομένων είναι κατά κανόνα προαιρετική και δεν αναλαμβάνουμε ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε παράνομη χρήση των δεδομένων σας από τρίτους. Έχετε πάντα την εναλλακτική δυνατότητα να υποβάλλετε την αίτησή σας ή το ερώτημα σας και εγγράφως στην «Deutsche Rentenversicherung» ή έναν περιφερειακό φορέα ή να επισκεφθείτε ένα Κέντρο εξυπηρέτησης.
 

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Αν και μπορείτε να επικοινωνείτε με την «Deutsche Rentenversicherung» μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να σκεφθείτε ποιες πληροφορίες θέλετε να μεταφέρετε με αυτό το επισφαλές μέσο. Αναφορικά με την ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των ηλεκτρονικών μηνυμάτων, οι υπηρεσίες προστασίας δεδομένων σας προειδοποιούν ότι δεν μπορεί πάντα να αποδειχθεί ποιος είναι ο αποστολέας ενός μηνύματος και εάν το περιεχόμενο έχει διαστρεβλωθεί ή έχει τροποποιηθεί σκόπιμα, εξ αφορμής ή λόγω τεχνικών σφαλμάτων μετά την αποστολή. Εκτός αυτού, υπάρχει πρόβλημα εμπιστευτικότητας (προστασίας δεδομένων), καθώς είναι δυνατό τα ηλεκτρονικά μηνύματα να διαβαστούν από μη δικαιούχους, οι οποίοι με αυτόν τον τρόπο ενδεχομένως να λάβουν γνώση για εμπιστευτικές υποθέσεις.

Το ηλεκτρονικό μήνυμα προσομοιάζει σε ταχυδρομική κάρτα χωρίς υπογραφή που μπορεί να διαβαστεί καθ’ οδόν από οποιονδήποτε.
Για αυτό δεν μπορούν όλες οι πληροφορίες να αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ηλεκτρονική επικοινωνία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για γενικές ερωτήσεις και αιτήσεις (π.χ. παραγγελία φυλλαδίων, ορισμός ραντεβού για συμβουλευτική συνάντηση, ερώτημα σχετικά με την ερμηνεία μιας νομικής διάταξης).

Εμπιστευτικές πληροφορίες, ιδιαίτερα δεδομένα που χρήζουν απόδειξης, δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση λήψης τέτοιων ηλεκτρονικών μηνυμάτων, η Deutsche Rentenversicherung παρακαλεί τον αποστολέα να αποστείλει το αίτημά του μέσω ταχυδρομείου (για παράδειγμα αλλαγή ονόματος, διεύθυνσης, τραπεζικού λογαριασμού, πληροφορίες Ιστορικού Ασφάλισης, πληροφορίες σχετικά με εκκρεμή διοικητική διαδικασία, σκαναρισμένα έγγραφα, μηνύματα προς το τμήμα προσωπικού της «Deutsche Rentenversicherung» αναφορικά με συνεργάτες, αίτηση χορήγησης πληροφοριών ασφαλισμένου, συνταξιούχου, δικαιούχου ή άλλα προσωπικά δεδομένα).

Ούτε και η «Deutsche Rentenversicherung» δεν αποστέλλει ηλεκτρονικά μηνύματα με προσωπικά δεδομένα ή εμπιστευτικό περιεχόμενο.
Ζητούμε την κατανόησή σας γι’ αυτό και σας συνιστούμε επίσης να μην αποστέλλετε ευαίσθητα ή εμπιστευτικά δεδομένα, ιδιαίτερα προσωπικά δεδομένα, χωρίς προστασία μέσω του διαδικτύου. 

Cookies

Η Deutsche Rentenversicherung χρησιμοποιεί cookies μόνο για τις υπηρεσίες τού eService. Τα cookies υποστηρίζουν τη συμβατότητα του υπολογιστή σας με τον webserver και είναι ενεργά μόνο για όσο παραμένει ανοιχτό το λογισμικό πλοήγησης. Δεν εξυπηρετούν την αποθήκευση προσωπικών δεδομένων ή τον προσδιορισμό λοιπών αποθηκευμένων στον υπολογιστή σας δεδομένων. Με το κλείσιμο του λογισμικού πλοήγησης λήγουν και τα cookies. Δεν επέρχεται διαρκής αποθήκευση των cookies στον σκληρό σας δίσκο.