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Wieso kann ich mich mit meinem Personalausweis / Aufenthaltstitel mit freigeschalteter elektronischer Identität (eID) nicht in den Online-Diensten erstmalig registrieren? Es erscheint der Fehler „Verbindung fehlgeschlagen“.

Um die Online-Dienste der Deutschen Rentenversicherung zu nutzen, sollten Sie grundsätzlich mit dem Öffnen der AusweisApp2 beginnen. Über die AusweisApp2 besteht die Möglichkeit, sich an einen an den Online-Diensten teilnehmenden Anbieter weiterleiten zu lassen. So ist sichergestellt, dass zum Zeitpunkt Ihrer erstmaligen Registrierung die Verbindung zur AusweisApp2 vorhanden und damit ein Ausweisen möglich ist.

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