Die Deutsche Rentenversicherung bietet bundesweit einen flächendeckenden und kostenlosen Beratungsservice: Rund 2600 Versichertenberaterinnen und -berater engagieren sich ehrenamtlich als „Helfer in der Nachbarschaft“. Sie beantworten alle Fragen zur Rente, helfen bei der Kontenklärung und beim Ausfüllen von Anträgen – bei Bedarf auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Allein im Jahr 2020 haben sie über 189.000 Rentenanträge und fast 17.000 Kontenklärungsanträge aufgenommen und führten über 1,1 Millionen Beratungen durch. Unter Einhaltung strenger Hygienemaßnamen fanden rund 45.000 Hausbesuche bei Versicherten sowie Rentnerinnen und Rentnern statt, die aus gesundheitlichen Gründen ihre Wohnung nicht verlassen können.

Der Service der ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater ist für die Versicherten, Rentnerinnen und Rentner kostenfrei. Wer ihn nutzen möchte, findet unter "Beratung & Kontakt" im Navigationsmenü auf der Homepage der Deutschen Rentenversicherung einen passenden Kontakt in der Nähe. Hilfe gibt es auch am kostenlosen Servicetelefon der Deutschen Rentenversicherung unter 0800 1000 4800.

Die Broschüre „Beratung in der Nachbarschaft“ bietet weitere Infos. Sie steht unter diesen Artikel zum Download bereit.